Je suis handicapé, je ne peux pas me déplacer, ils n’ont jamais voulu donner mon colis à ma maman qui avait mon passeport avec elle. Manque de professionnalisme. Je ne recommande pas du tout cette poste. En plus les horaires sont minables.
Franchement ,je ne vois pas à quoi sert cette Poste,jamais de personnel, des horaires jamais mis à jour,un service client à revoir,ou à définitivement fermé pour être rattaché à Thonon,j'ai pas la possibilité de voter moins de zéro, mais si j'avais pu je l'aurais fais.😈
Horaire inadapté en semaine et en plus fermé le mercredi et samedi après midi! Donc si un colis arrive le lundi, on peut le récupérer que le samedi matin, et prendre un bain de foule !!! Sans compter le manque d'amabilité des personnes de l'accueil! Heureusement que ma factrice est une femme vraiment adorable et serviable qui remonte un peu le niveau de cette agence! En tout cas pb réglé, quand je dois recevoir et envoyer un colis, je passe dans la mesure du possible par mondial relais!
J'y suis allé hier après midi et j'ai très bien été reçu par la dame du guichet qui a pris le temps de faire une réclamation pour moi et me renseigner sur les services de la poste.... merci beaucoup
Le facteur passe et met que le client est absent sur lavis de depot alors qu'il y a toujours du monde a la maison
Lorsque je vais chercher mon recommander le lendemain on me dit "ba nan il faut venir demain", le facteur garde donc mon courrier 3jours!
Lorsque je demande a voir un responsable car ce nest pas la 1ere fois que cela arrive, celui-ci dit a son collegue qu'il n'a pas envi au telephone alors quil est sur place!!
Jai appeler le service client pour me plaindre et apparemment je ne suis pas la seule a avoir signalé ce facteur qui ne fait pas son travail/vole ou ne distribue pas bien les colis/AR/courriers...
Cette situation est redondante!
Cela dure depuis 2018/2019 et évolue dans le mauvais sens, la qualité de travail des facteurs et de l'accueil est de plus en plus misérable !!!
On paye pour être livré plus rapidement et au final personne ne passe !! on dit que nous ne sommes pas la mais personne ne viens sonner ou n'appelle ... Et les avis de passage n'en parlons pas sois disant ils en laisse un mais la boite aux lettres est vide ! et au final on ne récupère jamais nos colis.
Venu un samedi matin récupérer ma lettre, juste une dame devant moi et le personnel était poli. Plutôt bonne surprise au vu des commentaires précédents.