Incompétence totale. Je me déplace pour venir chercher un colis déposé à la poste. Une femme me reçoit et regarde à peine mon papier pour me dire qu’ils ne l’ont pas sans rien me dire d’autre. En rentrant chez moi je constate sur le suivi du colis qu’il est pourtant bien à cette poste à l’heure d’aujourd’hui. Vu la vitesse à laquelle elle a lu mon papier elle a donc très sûrement confondu la date avec l’heure. Sans demander de mettre une personne qualifiée je vous demanderai au moins d’y mettre une personne qui ait appris à lire. Merci
Fonctionnement aberrant avec un carré pro qui gère certains colis et un guichet qui gère d'autres colis et pas de cohérence au niveau des horaires.
En plus pour le carré pro les horaires en ligne sont faux
Accepter un colis prévu dans un autre point relais c’est déjà pas ouf.
Être un point relai qui ferme à 15h15 c’est vraiment ridicule.
Faut-il poser un jour de congé pour venir récupérer son colis ?
S’il vous plaît. Retirez vous des points relais de la zone et laissez nos colis arriver dans les points relais prévu initialement.
J ai payé 11 euros pour être livré aujourd'hui en urgence
10h11: colis pret à être livré
10h30: le colis n ' a pas pu être livré !!
Je suis pourtant devant ma fenêtre donc là. Je vais devoir me deplacer et gueuler comme d habitude
Si j avais pu mettre 0 je l.aurais fait.
Ce sont des branquignolles. La poste est devenue un travail de planqué.moins ils en foutent mieux ils se portent
Si vous cherchez à recruter de l'incompétence c'est le bon endroit, mon colis est bien sur leur site mais ils ne peuvent pas me le donner parcqu'il faut le chercher parmis d'autres colis...
La poste?Un service de pire en pire...Ça n'est pas comme si j'en étais à mon premier deboire avec eux mais bon.
Je ne connaissais pas les horaires de ce bureau de poste et m'y suis pointée avec un mini colis juste à affranchir à 16h28.J'essaie de franchir la porte automatique vitrée à 16h29 et vois à travers une dame qui me fait des grands signes incompréhensibles.Je comprends vaguement que c'est peut être fermé donc je m'éloigne et vois leur panneau d'affichage spécifiant que la poste ferme à 16h30 le vendredi.
Une dame sans masque finis par sortir en nous précisant de manière peu agréable que c'est fermé en nous précisant qu'elle travaille ici.
Pour l'amabilité et le respect des mesures covid on repassera.
Je ne parle même pas du professionnalisme:certes je suis arrivée tardivement mais je n'avais qu'un mini colis déjà préparé à affranchir et je ne pouvais pas me douter que la poste fermait si tôt (16h30 sérieusement?c'est ultra tôt!comment font les gens qui travaillent jusqu'à tard?).
En définitive une très mauvaise expérience.
Un bureau de poste qui est fermé avant même l'heure et des agents qui manquent l'amabilité et professionnalisme.
Ayant des personnes âgées dans la famille qui dépendent de ce bureau de poste ceux-ci m'avaient déjà rapporté avoir eu des soucis de professionnalisme et d'amabilité qui se sont confirmés aujourd'hui.
Désolée mais devoir donner 1 étoile pour pouvoir faire un commentaire .....c'est dur à supporter alors +,amabilité? zéro
le bureau des colis? 00!!
service ? zéro!!!
TOTAL 4 zéros en 3 questions .....