Je trouve regrettable de devoir se débrouiller seul pour pouvoir envoyer un recommandé sur une machine que l'on ne connaît pas. L'amabilité doit être des clients mais également des salariés. Dire à une personne âgée qui n'arrive pas à faire son recommandé seul "vous réessayer encore monsieur !" C'est déplorable !!!!
Une catastrophe, est il normal de payer une livraison spéciale pour être livré en 24h et se retrouver avec un avis de passage dans la boite aux lettres alors que toite la famille est à la maison ?
Très satisfait!
Les agents sont très agréables, avenants et pro-actifs. Ils prennent le temps de répondre à la demande et si cela est possible de la personnaliser, donnent des conseils. Je trouve cette démarche appréciable et cela amène un supplément d'âme.
Je recommande sans réserve.
Une vrais plaid surtout ne pas prendre comme société de livraison,les livreurs je me demande si il savent lire les instructions donnez lors de la commande.
Client absent ou livraison prochain jour ouvré.
Je pense avec l'argent qu'on perd à allez chercher notre colis au dépôt il pourrait investir dans une bonne formation des livreur afin de leur apprendre à utilisé un interphone par exemple.