effectivement, je ne comprends pas les mauvais avis, j'ai toujours été bien accueilli, c'est bien plus rapide qu'a la poste du centre ville. Ces gens indélicat qui font des avis pourris m'énervent. A bon entendeur.
Ce qui serait bien c'est d'être un minimum souriant envers les clients, et éviter de parler entre vous devant nous comme si vous etiez en pause ou dans un salon de thé... ca donne vraiment l'impression qu'on derange. Bref, personnel peu avenant et parfois attente interminable, alors qu'on est seul dans les locaux.
Expérience décevante, notamment avec une dame qui m'a semblé très hautaine et peu disposée à fournir une assistance.
Son attitude a laissé beaucoup à désirer, donc impact négatif sur mon expérience en tant que client.
Service tres tres dégradé, les madames au giche sont tres desagreables quand on demande des résoudre des petits probleme. Pour demande d information de une ouverture de compte que mon pere avait fait 20 jours avant la dame se enerve et elle nous donne des reponses desagreables. En plus nous dit si on veux savoir plus nous donne un numero mais quand on apelle nous demande l identifiant, incohérent puis que on a pas des identifiant n rien du nouveaux compte. Quand on dit " il faut pas s enerve on est la juste pour demande car on a besoin" elle reponds que on le fait perdre sont temps
Le personnel est vraiment disponible pour la clientèle. De plus, et ça de nos jours, c'est loin d'être de partout pareil, les hôtesses sont sympathiques, et je dirais que c'est permanent dans cette agence. Un petit coucou aux factrices également qui sont toujours serviables.
Aujourd'hui je souhaiterais pouvoir envoyer mes félicitations à la jeune femme qui tient le guichet à la poste des Pays-Bas. Malgré un monde fou (j'ai attendu plus d'une 1/2 heure avant d'être servie) elle est d'une gentillesse et d'une patience à toute épreuve. D'un grand professionnalisme et très efficace alors qu'il y a un gros problème de manque de personnel et de distributions de colis et lettres recommandées . Courage car le mois de décembre doit être un
cauchemar pour vous et Merci encore
Les chargés de clientèles sont vraiment impliqué et dévoué à satisfaire le client selon ses diverses demandes... elles sont toutes bien sans exception ..mais peut être parsque j'ai plus souvent à faire à elles ..j'apprécie et affectionne beaucoup ..Christelle & Fabienne