Les Postes autour de moi

Je viens de vivre vraiment la pire expérience possible en tant que client ! J’ai déjà eu l’impression d’être de trop… Mais alors là ! Jamais. Un tel niveau de condescendance ce 10/10/23 le matin par une dame très hautaine (peut-être stagiaire ?) en tout cas les métiers au contact de la clientèle c’est à bannir. Revoyez votre comportement avec les clients. Entre une dame qui se « moque » d’une personne ayant perdue son téléphone apriori ici, Une autre qui pense que les formules de politesses sont payantes… Ça ne donne en aucun cas un avis favorable sur votre savoir être !

Bonjour. Excellent accueil au bureau de poste de Metz Borny malgré le nombre important de clients ce jour là . Amabilité, serviabilité, professionnalisme ! Merci notamment à Émilie pour son sourire, sa patience et sa grande disponibilité…

Super accueil par le responsable courrier. Assistance au top.

Fermeture à 11h30 ET PAS 12H le samedi... Mettez vous à jour... J'arrivais de Dompierre-sur-Mer pour récupéré mon colis...

Agréablement surprise par les changements opérés dans cet établissement. J'ai donc supprimé mon ancien commentaire. L'équipe est désormais agréable, efficace et bienveillante. Ils ont tous étés très sympathique et mon réellement aidé. Une atmosphère conviviale qui donne envie de revenir ! Merci d'avoir agit et opéré à ces changements qui font de ce lieu un espace chaleureux et professionnel

Froid, voir glacial. Quelle ambiance ! Mais bon, restons contents d’avoir encore un bureau de poste. Un p’tit sourire ça coute pas grand chose.

Personnes bien sympathiques. Continuez

Mal aimable! Peu serviable ! A éviter !

Pas agréable

Voilà que mon mari se présente pour envoyer 2 colis pour la Tunisie et on lui répond c’est Pas possible c’est trop lourd (12,5 kg et 6,6 kg ) la blague le Max c’est 20 kg bref et on lui dit sa se fait uniquement par internet et op une nouvelle blague (MDR sa manque pas d’humour) poste remplis d’incompétents et fainéants sérieux a un moment faut bosser mais à se rythme là il peuvent la fermer leur poste de m....on est obligé de se déplacer jusqu’à Annemasse pour envoyer des colis c’est ouf sa !!!!!c’est pas 1 étoile qu’il faut mettre c’est une pierre elle vaut rien du tout ou alors il faut revoir tout le personnel et tout changer avec des personnes qui aimeront leur travail......

A Éviter !! ( surtout 2 personnes à l’accueil) Lundi 21 février Je me présente le matin pour retirer un colis de mon fils mineur. On me dit qu’il faudrait une pièce d’identité OU Le livret de famille . Jusqu’à la tout va bien . Je REVIENS donc l’après-midi,après une VIE bien chargée.., avec la pièce d’identité de mon fils . Et là ces 2 personnes me disent qu’il faut le livret de famille .. De là je leur dis que je n’est pas que ça à Faire de retourner une seconde fois chez moi.. Ces 2 personnes très très désagréables m’ont dis te quel: «  puisque vous le prenez ainsi on ne vous donnera pas le colis.. » est ce que ce sont des choses à dire aux clients???? Non mais franchement, il faut revoir vos notions du mot «  ACCUEIL » : (Manière de recevoir qqn. Accueil chaleureux.) Obligé d’attendre dans les bureaux derrière , une dame m’a demandé de lui envoyer un mail avec la photocopie de mon livret de famille .. Pour couronner le tout la personne ne m’a pas rendu les pièces d’identité et donc j’ai dû y retourner une 3ÈME FOIS !! Bientôt , pour retirer un colis il Va falloir faire appel à un juge d’instruction ..? Vous devriez revoir sérieusement le rôle de votre établissement ainsi que la formation de votre personnel!!

Jamais de soucis avec le courrier... par contre, pour les colis j'ai eu 2 fois avis de passage alors que j'étais présente!!