Je me suis rendu le 17/10 au bureau de poste de Villefranche de lauragais. j'ai rencontré Sylvie, concernant un courrier LRAR d'une grande importance, posté le 6/10 de Porto Vecchio et non reçu (perdu). Je tiens à remercier et à complimenter Sylvie pour son écoute, sa gentillesse et sa compétence. Je viens de recevoir le courrier ce matin 19/10/23 grand merci.
Accueil nullissime. Nous avons un problème de courrier très important suivi qui n'est pas suivi par le système internet depuis 10 jours . Aucune empathie, aucune envie d'aider à la résolution du problème. Dans une période où chacun devrait est confronté à de gros problèmes, la personne se satisfait de sa petite situation égoïste. Conséquences extrêmement coûteuses pour nous. J'envisage de déposer plainte.
Recommandé avec accusé de réception mais non on met dans la boite aux lettres, on sonne et on coure vite dans la voiture, tellement vite que je suis au rez de chaussé, bien sûr j'étais présent et à peine 10 secondes après la sonnerie personne devant chez moi, fainéant tu risque de rentrer après 14h00...
Isabelle, guichetière depuis des années à Bastelicaccia, toujours le sourire, très professionnelle, à l'écoute et de très bons conseils sur les produits et nouveautés de la poste pour nous faciliter la vie. Rien a voir avec les postes des villes!
Marre des fermetures inopinées.
Vos clients vivent à la campagne et font parfois 30km pour lire votre pancarte d’excuses bidons de fermeture exceptionnelles !
Vous n’avez aucun respect pour nous, les clients, d’autant plus qu’avec les tarifs que vous nous infligez on est en droit d’en exiger.
Je partage TOTALEMENT les avis émis sauf ceux qui se disent satisfaits (sont-ils payés par la poste pour émettre des avis positifs ?). Colis bloqué pendant des jours et des jours, malgré réclamations (on dirait qu'on crie dans une chambre d'écho : il n'y a que notre voix qu'on entend...), colis parfois retrouvés à moitié ouverts... Le traçage Internet est une blague absolue : ne correspond à rien, et encore moins à la réalité crue, à savoir que la Poste est le pire service de courriers et de colis depuis l'effondrement du bloc communiste... Il n'y a que la SNCF pour concurrencer une telle gabegie !