Je me suis rendu le 17/10 au bureau de poste de Villefranche de lauragais. j'ai rencontré Sylvie, concernant un courrier LRAR d'une grande importance, posté le 6/10 de Porto Vecchio et non reçu (perdu). Je tiens à remercier et à complimenter Sylvie pour son écoute, sa gentillesse et sa compétence. Je viens de recevoir le courrier ce matin 19/10/23 grand merci.
Colis volé - soit disant livré dans la boite aux lettres mais rien ne s'y trouve - aucun suivi - aucune info de la poste - je perds 200€. C'est une honte.
0 étoiles sur 5.
Nous avons envoyé plusieurs lettres en FR + international qui contenaient un petit truc fait maison. Manque de pot, toutes les lettres (qui étaient scotchées) sont arrivées ouvertes et vides.
C'est ballot parce que ça veut dire que le problème vient du point de départ, c'est à dire : eux. Ils ont du croire qu'il y avait de l'argent à l'intérieur et on tout piqué. Aucune valeur si ce n'est sentimentale.
N'envoyez jamais des trucs depuis cette poste, passez ailleurs.
Parti chercher un colis pour ma fille. Je ne suis pas du coin et j'avoue j'ai peiné pour trouver le bureau de poste. Une porte lambda dans un recoin d'une mairie. Et quel bureau !!! J'appellerai ça plutôt un placard à balai et je suis poli. Le monsieur de la poste m'explique que ce n'est que provisoire mais comment peut on laisser quelqu un 2 ans dans un placard.. Une pièce petite, pas de fenêtre alors que la mairie dont il dépends est tout en vitre.. Le monsieur a juste souri quand je lui ai demandé qui etait responsable.. Mairie, la poste.. Pour du service public c'est pas glorieux
Franchement il faut eviter cette poste a tout prix! Ne commandez rien car vous ne recevrez pas votre colis et quand vous vous rendez sur place, c encore pire, ils ne savent rien!
J'aimerais pouvoir mettre 0 étoiles mes impossible dommage!
Plusieurs comptes à la banque postale un compte pro, à fuir de toutes urgence impossibilité de connexion à mes comptes depuis plusieurs semaines personne en capacité un règle le problème.
J'aimerais une personne du service client, et le professionnalisme de me rappeler ( mes je doute)
Une étoile car pas possible de mettre moins. Une conseillère très désagréable. Mon courrier AR s'est retrouvé à Evreux au lieu de Limoges, ne présente pas d'excuses ni même propose un remboursement. Mon courrier AR n'est toujours pas arrivé à destination et ça 8 jours après. N'a jamais voulu me faire une réexpedition de courrier car JE DOIS le faire moi-même par internet pour ensuite revenir à la poste faire valider ma réexpedition... Sachant que sa collègue une semaine avant m'avait dit qu'elle me le ferait.... Ah oui pardon je suis arrivée au bureau à 16h45 et ils ferment à 17h PILE.
Ça fait presque 2 ans que je reçois des remarques déplacées d’une des employés de cette poste parce que je porte un masque chirurgical. "On doit voir votre visage ici, c’est écrit sur la porte..." "vous avez pas le droit de rentrer ici comme ça." Devinez qui travaille avec un masque à cette même poste actuellement ???
Bref, apprenez à vous mêler de vos affaires.