Les Postes autour de moi

Nous habitons sur la commune de grand-champ à 10km du centre , la semaine dernière encore sur place elle ne trouve pas le courrier, nous fait aller a saint Ave. La personne de saint Ave - fort aimable - prend le temps de chercher et confirme bien que le courrier était .... a grand champ. Inadmissible. 2h de perdu.Et c'est récurrent. Je confirme : impression de déranger, ne connais pas le mot service.

Bon accueil . Bien conseillé

Au guichet ou en distribution Toujours à l'écoute, efficaces et sympathiques. J'ai beaucoup déménagé et testé de nombreux bureaux de poste, celui-ci est cinq étoiles

On peur critiquer les bureaux de poste, mais dans cet espace, toujours un excellent accueil, très humain et attentif. Je préfère faire 5 km de plus et me rendre dans ce bureau.

Une honte ! Ma maman est allée en bureau de poste afin d’envoyer une carte cadeau de 150€ à ma belle-sœur pour son anniversaire afin de l’aider pour ses etudes, et elle a donc payé pour une lettre suivie afin d’être sûre qu’elle arrive bien à destination. Mais plusieurs semaines après devinez quoi ? Aucune nouvelle du courrier ! Et lorsqu’on entre le code de suivi il est noté « pas encore pris en charge par nos services ». Elle se rend au bureau de poste où on l’informe que la lettre a bien été bipée à PARIS a la même heure le même jour qu’elle l’a déposée à ANGLET. La personne l’oriente donc vers le numéro de téléphone du service client la poste où on note sa demande, on lui dit qu’une enquête va être menée et qu’elle sera contactée sous 8 jours, mais qu’il arrive que le courrier prenne du retard. Les 8 jours passent toujours aucune nouvelle du courrier, on annonce à ma maman que « il va sûrement arriver en retard » et on lui propose de lui rembourser 2x le montant… de la lettre suivie 😂 (soit environ 8€). Ce qu’elle refuse bien évidemment car ce n’est pas du tout admissible ! Donc on paye pour avoir une sécurité que l’on a pas, et ces 150€ sont envolés dans la nature. Ma belle sœur n’aura pas de cadeau d’anniversaire (qui d’ailleurs est passé depuis le temps)! J’espère que la lettre a réellement eu un simple gros retard et qu’elle va vite arriver à destination afin que tout rentre dans l’ordre car cela fait tout de même étrangement penser à du vol… Et la réponse apportée à cet avis signée « monsieur le directeur » ne lit visiblement pas entièrement les avis étant donné que comme écrit plus haut nous avons bien contacté le service client à plusieurs reprises et que la solution n’est absolument pas adaptée ! Pour rappel on nous propose simplement de rembourser le montant de l’envoi de la lettre suivie…. Aucune avancée dans ce dossier et la lettre contenant la carte cadeau de 150€ est toujours introuvable bien qu’envoyée il y a plusieurs semaines. C’est tout de même étrange que cette lettre ait été mal enregistrée dès son départ (bien que des bugs puissent exister) et qu’elle disparaisse mystérieusement comme ça.

Accueil basique par un simple bonjour Monsieur mais le traitement de mon colis a été plus que expéditif dès lors que je lui ai annoncé que le livreur de la poste n'a pas fait son travail : - a savoir que si le client n'est pas la soit il laisse un avis de passage soit il a un numéro de téléphone client qu'il doit appeler pour la livraison... Bref un énième livreur qui ne fait pas son taf !!!!!!! Elle ne m'a même pas dit au revoir ni désolé monsieur et s'est empressée d'aller voir les autres clients de peur d'être débordée par l'afflux de personnes. Employée âgée d'une bonne cinquantaine d'années à lunettes... Bref PERSONNE FORTEMENT À DÉCONSEILLER SI VOUS AVEZ DES SOUCIS DE LIVREUR QUI NE S'EST PAS PRÉSENTÉ CHEZ VOUS !!!!!!!!!! Vive le service public français

Un peu trop de monde à l intérieur

Super sympa d un bon conseil, d un bon service

Lieu très accueillant la dame a l’accueil m’a mis à l’aise je le recommande merci à eux

Scandaleux d'être ouvert 6h par jour et fermé le samedi. On fait comment quand on bosse de 8h à 17h30, sans même compter le temps de trajet?

Bien renseigné, bien accueilli, service rapide et personnel agréable

Pas agréable du tout. On a l’impression de déranger…