Suite à une réclamation pour un colis Merci a la personne de l’accueil de la poste qui a pris le temps de laisser un message sur mon répondeur pour m’informer que mon colis était arrivé.
Une honte cette poste !!! Ma maman étant handicapée ne peux pas se déplacer..il fallait absolument sa présence pour changer un numéro de téléphone, je leur explique qu'elle ne peut pas venir, l'homme de la poste me répond "ah b tant pis alors !!! Comment peut-on avoir aussi peu d'humanité.
J'ai eu l'opportunité à plusieurs reprises d'échanger avec Madame Lapeta, en présentiel et téléphoniquement. C'est une conseillère très professionnelle, très compétente et rigoureuse, qui, selon mes diverses requêtes, m'apporte toujours des conseils avisés.
Aujourd'hui mercredi 24 avril, une seule personne au guichet de La Poste, alors qu'il y a plus de 15 personnes qui attendent. Malgré le zèle de cette personne qui fait de son mieux pour prendre plusieurs personnes à la fois, c'est pénible.
N'est il pas possible de mettre 2 personnes en guichet au mois le matin aux heures d'affluence ? De nombreuses personnes très âgées ne peuvent pas rester debout pendant des heures ? D'autres travaillent et ne peuvent pas attendre pendant des heures. J'ai mal à mon service public ....
Il est indiqué espace client pro mais ça ne l’est pas vraiment. Je suis venu déposer des chèques sur un compte pro et on m’a dit non faut aller à l’agence de Thionville donc pourquoi indiquer espace client pro si un professionnel ne peut pas faire d’opération bancaire !