Les Postes autour de moi

Je me suis rendu le 17/10 au bureau de poste de Villefranche de lauragais. j'ai rencontré Sylvie, concernant un courrier LRAR d'une grande importance, posté le 6/10 de Porto Vecchio et non reçu (perdu). Je tiens à remercier et à complimenter Sylvie pour son écoute, sa gentillesse et sa compétence. Je viens de recevoir le courrier ce matin 19/10/23 grand merci.

a rians depuis peut de temps et la postière na jamais le temps de faire son travaille oui je n'est pas de sonnette pour le fait que l'on me la casser 4 foi !!!! un petit papier rose sur ma boite lui indique que je suis la a quelle que marche . mais na pas cœur a son travaille dommage dans un monde de service humain et que je suis en recherche d'emploi et ses désolant de voir ses gens ne voulant pas faire leur travaille correctement

Une honte ! Ma maman est allée en bureau de poste afin d’envoyer une carte cadeau de 150€ à ma belle-sœur pour son anniversaire afin de l’aider pour ses etudes, et elle a donc payé pour une lettre suivie afin d’être sûre qu’elle arrive bien à destination. Mais plusieurs semaines après devinez quoi ? Aucune nouvelle du courrier ! Et lorsqu’on entre le code de suivi il est noté « pas encore pris en charge par nos services ». Elle se rend au bureau de poste où on l’informe que la lettre a bien été bipée à PARIS a la même heure le même jour qu’elle l’a déposée à ANGLET. La personne l’oriente donc vers le numéro de téléphone du service client la poste où on note sa demande, on lui dit qu’une enquête va être menée et qu’elle sera contactée sous 8 jours, mais qu’il arrive que le courrier prenne du retard. Les 8 jours passent toujours aucune nouvelle du courrier, on annonce à ma maman que « il va sûrement arriver en retard » et on lui propose de lui rembourser 2x le montant… de la lettre suivie 😂 (soit environ 8€). Ce qu’elle refuse bien évidemment car ce n’est pas du tout admissible ! Donc on paye pour avoir une sécurité que l’on a pas, et ces 150€ sont envolés dans la nature. Ma belle sœur n’aura pas de cadeau d’anniversaire (qui d’ailleurs est passé depuis le temps)! J’espère que la lettre a réellement eu un simple gros retard et qu’elle va vite arriver à destination afin que tout rentre dans l’ordre car cela fait tout de même étrangement penser à du vol… Et la réponse apportée à cet avis signée « monsieur le directeur » ne lit visiblement pas entièrement les avis étant donné que comme écrit plus haut nous avons bien contacté le service client à plusieurs reprises et que la solution n’est absolument pas adaptée ! Pour rappel on nous propose simplement de rembourser le montant de l’envoi de la lettre suivie…. Aucune avancée dans ce dossier et la lettre contenant la carte cadeau de 150€ est toujours introuvable bien qu’envoyée il y a plusieurs semaines. C’est tout de même étrange que cette lettre ait été mal enregistrée dès son départ (bien que des bugs puissent exister) et qu’elle disparaisse mystérieusement comme ça.

Personnel très désagréable et bureau de poste très mal organisé!!

Froid, voir glacial. Quelle ambiance ! Mais bon, restons contents d’avoir encore un bureau de poste. Un p’tit sourire ça coute pas grand chose.

Je suis allée récupérer un recommandé à 17h30 et je n ai eu que des personnes vraiment très gentilles

"Votre colis est trop grand il ne rentrera pas dans la fourgonnette!" me dit la dame derrière le comptoir, il faut aller dans une autre poste. Colis accepté sans problème à Annemasse....

Toujours à l écoute des clients

Une honte cette poste de villebrumier. Habituellement ouvert le samedi matin a partir de 8h30 et la porte close sans explication. Vraiment gonflant 😡😡

superbe poste, personnels très pro et toujours souriant… Merci a tous un plaisir de poster une lettre ou même de recevoir un colis ....

Personnel accueillant, compréhensif et efficace

Facteurs ne livrant aucun colis (laisse des avis de passage pré-remplis) depuis quelques mois alors que je suis en télétravail.