Colis sans signature et de petite taille ne sont pas laissés dans notre boite aux lettre normalisée de façon systématique. Personne au bureau de poste n'est capable de me dire pourquoi. Inadmissible.
Je suis contente de cette poste qui varie ses services et limite le temps d'attente. Par contre ils m'ont dit que les colis mondial Relay c'était à la place Lamothe, hors quand je m'y suis rendue, le commerce m'a stipulé qu'ils étaient en partenariat avec La Poste et qu'ils ne font pas de Mondial Relay, donc petit soucis de communication à jour.
Désorganisé au possible, ce bureau de poste est bondé et on ne sait pas vraiment à qui s'adresser. Cela crée des tensions et le personnel s'en ressent. Les bornes pour affranchir ses colis sont pratiques mais pour le faire scanner il faut attendre très longtemps. Finalement aucun gain de temps. Plusieurs avis négatifs et d'autres bureaux de poste sont au courant des mécontentements ... et pourtant rien ... aucune réaction de la direction. A contrario le carré pro est très pratique et celui de Biarritz à côté de l'aéroport aussi. J'évite un maximum ce bureau de poste.
Encore une poste où on ne veut pas bosser. Client professionnel, j ai des envois Chronopost a réaliser tout les jours et cela les embête ouvertement... "Regardez votre contrat! On ne les accepteras plus la prochaine fois!". Mesdames, je souhaite que vous fassiez fuir tout les clients et que ce bureau de poste ferme pour que vous saississiez l'importance du service client! A contrario, la poste de bayonne vous acceuille avec le sourire.... Bureau de poste à fuir