Horaires pas adaptées, la plupart du temps longue file d'attente... il m'est arrivé de devoir y aller 2-3 fois (pour 1 même colis) à attendre 30-45 min à chaque fois, et devoir repartir sans récupérer le colis car je devais me rendre à des rdv. Il faut limite prévoir sa demi-journée pour être sûr d'arriver jusqu'au guichet...
accueil SUPER sympathique. Dommage que les locaux ne soient pas très adaptés en raison du covid, les gens ne sont pas patients et n'attendent pas que vous soyez sorti, ils vous croisent dans le sas. Cela serait mieux s'il y avait des instructions à l'entrée pour éviter ça.
Fermé exceptionnellement ce matin, le seul jour où je pouvais venir chercher mon colis sachant que j’habite à Montauban et que je n’avais absolument pas choisi ce point de retrait la (20km aller-retour de chez moi). Merci la Poste 82 qui ne loupe pas l’occasion de briller une fois de plus de par ses exploits... je vous enverrai la facture du carburant bien entendu.
Personnel très agréable, essayant de satisfaire tout le monde et soucieux des personnes âgées comme analphabets.
Au seul regret, l'imprimante qui fait office de photocopieur ne fonctionne pas et cela ça fait déjà des mois (à partir d clé USB).
Un monnayeur serait utile et parfait, simple suggestion.
🚨 ALERTE j’ai été forcé de mettre 5 étoiles contre mon gré en échange de mon colis !
Conscient de leur image sur Google, les agents vous force a ajouter 5 étoiles à peine le service terminé.
Les 5 étoiles étaient même pas mise par moi même mais par l’agent se permettant de toucher mon portable…
Pire expérience client de ma vie !
Je suis agréable surpris dans l'accueil que j'ai eu. Un jeune stagiaire m'a très bien accueilli. Derrière son masque, on ressentait le sourire et l'envie de bien faire. Ca réchauffe le coeur pendant cette période particulière. Je suis partie très satisfaite et avoir de bon conseil.
Je suis très satisfaite de leurs service, j'ai souvent affaire à une dame blonde avec beaucoup d'humour, très sympathique et professionnelle! je recommande :-)
Accueil lamentable à la poste de Tourlaville.
On refuse de nous aider pour envoyer du courrier à l'étranger.....
Je n'étais pas là seule à me plaindre du refus de l'aide ( ne connaissant pas la machine à affranchir )
A quoi sert le personnel ?
Je met une étoile car on ne peut pas mettre 0.
Vos facteurs sont des bons à rien incapable de lire une adresse !
Des colis non recu, mis dans la mauvaise boite aux lettres ou volés.
Aucunes solutions apportés par le/les responsables. Une entreprise de la honte dont on ne peut malheureusement pas éviter...
J'encourage tout le monde a contacter la dgccrf ou le médiateur pour signaler tous les problèmes !!