Je suis arrivée à 11h30 ce samedi , je suis dirigée vers l'automate pour affranchir mon courrier comme tous les clients car une panne SI nationale bloquait tout paiement au guichet. Jusque là je comprends...nous attendions patiemment notre tour sur le seul automate, quand le personnel du bureau décide de fermer les portes à 11h45 ... Quelques clients n'ont donc pas pu faire leur opération. Je suis surprise car je pensais que l'horaire de fermeture au public était 12h le samedi, panne informatique où pas? N'est ce pas le cas? Pour ce justifier il nous est précisé par l'un d'eux qu' il fermait pour ne pas partir après l'heure de départ prévue à 12h10 et qu'il ne ferait pas de rab et que l'alarme allait se declencher automatiquement? Encore surprise par ces allégations J'ai pu envoyer mon courrier et suis sortie à 12h... Je ne sais pas si les personnes après moi ont pu affranchir leur plis ou colis.... je trouve dommage cette attitude qui malheureusement nuit à l'image de cette belle entreprise "La Poste".
Toujours un accueil souriant, personnes très agréable et cerise sur le gâteau elle fait tellement bien son taf, qu'elle m'a appelé pour un colis oublié !
Merci
Bien qu'arrivé 5 minutes avant la fermeture, accueilli comme il se doit, j'ai été super bien conseillé et accompagné dans mes démarches. Sorti à 17H10 avec pleins d'infos et le sourire.
Merci beaucoup
Je change mon avis car la nouvelle employée, arrivée il y a moins d'un an, est très désagréable et peu serviable.
Que ce soit avant, pendant, ou après le Covid-19, peu de changement, cette personne reste au service minimum..
Personnel accueillant et serviable.
Très bonne organisation pour répondre au besoin en peu de temps.
Plages des horaires d'ouverture un peu trop restreintes.
Je vois que je suis pas le seul à être saoulé d'aller chercher un colis, rien qu'en pensant à l'accueil déplorable de ces dames. C'est un sketch à chaque fois, et la grande dame blonde a lunettes et aux yeux bleus, nuit clairement à l'image de La Poste..!
Je trouve inadmissible d'être traité et regardé ainsi à la poste de tourlaville.
UN SCANDALE CETTE POSTE !!!! Encore un mot pour fermeture exceptionnel
Monsieur le responsable y a plus rien d’exceptionnel quand vous fermez votre établissement