Accueil, sympathique, dynamique et professionnel. Cette personne est extrêmement agréable, travail rapide bien fait, explication simple et efficace. Un vrai bonheur de venir à la poste à saint Julien de Metz.
Accueil très désagréable pour la reception d'un colis initialement prévu en livraison à mon domicile. Non livré malgré ma présence. Agent méprisant se contentant de répondre "vous n'avez qu'à plus commander par internet". Nous n'en voulions pas à ce monsieur, mais souhaitions juste qu'il passe l'information à ses supérieurs. Inutile de nous envoyer balader de la sorte.
En résumé, Chronopost n'a pas fait son boulot, et l'agent d'accueil a été méprisant.
J'y suis allé hier après midi et j'ai très bien été reçu par la dame du guichet qui a pris le temps de faire une réclamation pour moi et me renseigner sur les services de la poste.... merci beaucoup
Le facteur passe et met que le client est absent sur lavis de depot alors qu'il y a toujours du monde a la maison
Lorsque je vais chercher mon recommander le lendemain on me dit "ba nan il faut venir demain", le facteur garde donc mon courrier 3jours!
Lorsque je demande a voir un responsable car ce nest pas la 1ere fois que cela arrive, celui-ci dit a son collegue qu'il n'a pas envi au telephone alors quil est sur place!!
Jai appeler le service client pour me plaindre et apparemment je ne suis pas la seule a avoir signalé ce facteur qui ne fait pas son travail/vole ou ne distribue pas bien les colis/AR/courriers...
Cette situation est redondante!
Cela dure depuis 2018/2019 et évolue dans le mauvais sens, la qualité de travail des facteurs et de l'accueil est de plus en plus misérable !!!