Merci infiniment à Géraldine, au guichet, pour son écoute, sa patience, ses conseils avisés, sa recherche de la satisfaction du client et quelle énergie !
Aussi, un grand merci à Martine de la banque postale. Il est rare de trouver de nos jours un tel professionnalisme avec tant de qualités...
C'est pas possible c'est quoi ses horaires d'ouverture ? Impossible de passer avant de partir travailler, ni à la pause le midi, ni le soir.. Et en plus fermée le Week-End. On se retrouve donc avec des colis coincés dans ce bureau de poste..
Je trouve regrettable de devoir se débrouiller seul pour pouvoir envoyer un recommandé sur une machine que l'on ne connaît pas. L'amabilité doit être des clients mais également des salariés. Dire à une personne âgée qui n'arrive pas à faire son recommandé seul "vous réessayer encore monsieur !" C'est déplorable !!!!
J’ai été accueillie de façon exceptionnelle au bureau de Maroeuil
où on s’est très bien occupé de moi bien que je me sois présentée cinq minutes avant la fermeture - félicitations !
J'attends un colis, il est déclaré livré le vendredi alors que ce même jour, j'ai réceptionné deux colis directement auprès du livreur ! Réclamation, on me dit qu'il a été livré, j'explique qu'il faut arrêter de mentir puisque j'ai vu le livreur en personne ce jour là. Des voleurs? Jattends la réponse à ma réclamation mais je n'ai pas beaucoup d'espoir quant à l'issue finale.
Comme par hasard c'est un colis d'une grande marque... Ce qui est débile c'est que c'est un article personnalisé avec mon diminutif écrit dessus donc la personne qui l'a volé ne pourra rien en faire !
L'heure c'est l'heure ! On ne demandera pas à la Poste de laisser accessible ses automates à 16h29 quand ça ferme à 16h30.
Mais quitte à faire la morale aux usagers chonchons (oui je plaide coupable j'ai chonchonné un peu), faites le avec un masque, vous aurez l'air plus crédible :)
Un bon moment de rire malgré tout