Je ne suis pas satisfaite de leurs services, depuis que j ai emménagé ici, je ne reçois plus mes colets. Pourtant même eux (la poste) confirme de l avoir "livré" dans ma boîte aux lettres et ça, plusieurs fois alors que j ai rien reçu:/
Ils oublient systématiquement de noter dans leur système informatique qu'ils ont bien reçu les colis, résultats ça fait deux fois que je n'ai pas de nouvelles du suivi pour qu'au final j'apprenne qu'ils avaient le colis depuis deux semaines, je ne leur ferais plus confiance.
Bonjour. Colis de perdu pendant le confinement. Je comprends ça peut arriver. Mais suite à une réclamation en ligne me répondre qu'ils ne sont pour rien et que nous pouvons rien faire...
Arrêtons un peu.
Au lieu de faire : banque, opérateur téléphonique, et j'en passe... occupez-vous de votre mission principale : "la distribution du courrier" !!! Chacun son travail.
J'ai réussi à me faire rembourser via ma commande PayPal.
Désormais j'enverrai mes colis avec le Mondial Relay.
Apparemment, les facteurs ou factrices ne connaissent pas les sonnettes, c'est tellement plus facile et rapide de mettre un avis de passage, c'est de pire en pire !
Tres en colere..
Le facteur se gare le long de la boite aux lettres..et pose des avis de passage (colis et recommandé..)sans se donner la peine de sonner..et a le culot d'ecrire pas de sonnette sur l'avis de passage....
Bravo..