Exécrable ! Même une étoile c'est déjà trop pour cette dame dont le service n'est pas sa priorité. Arrivé à un certain stade, quand celà vous dérange de servir un client, il faut changer de poste, dans les deux sens du terme .
Franchement ,je ne vois pas à quoi sert cette Poste,jamais de personnel, des horaires jamais mis à jour,un service client à revoir,ou à définitivement fermé pour être rattaché à Thonon,j'ai pas la possibilité de voter moins de zéro, mais si j'avais pu je l'aurais fais.😈
La poste est une entreprise à laquelle je ne fais plus confiance mais malheureusement il y'a toujours des entreprises qui les choisissent comme société de livraison et pourtant parmi toutes les sociétés de livraison, je n'ai jamais eu autant de problèmes qu'avec cette enseigne. D'autant plus qu'une fois le colis perdu, il attesteront qu'il a été livré sans faute mais surtout sans preuve de livraison. Sachant que des livreurs valident aussi la livraison de colis AVANT de le faire effectivement les jours d'après , c'est une honte ! Aucune autre société de livraison ne ment a ce point sur la livraison des colis. Ce centre de tri avec un acceuil déplorable ne donne pas non plus satisfaction quand vous cherchez à savoir où se trouve votre colis! Il est temps d'élever la qualité du personnel et de mettre en place des preuves de dépôt réelles qui pénaliseront les postiers qui ne déposent JAMAIS le colis et encore moins l'avis de passage.
Dommage de ne pas pouvoir attribuer 0 à ce service : le 3 mai je leur remets une lettre recommandée avec A.R, la fille du guichet papotte avec sa collègue, elle prend ma lettre et continue à papoter sans avoir scanné ma lettre... Je reste derrière le guichet et j'attends qu'elle daigne la scanner. Au bout d'un moment elle remarque que je suis toujours là et enfin scanne le code barre de mon recommandé ! Je suis le parcours de ce courrier en ligne et 9 jours après, le statut n'a pas changé : courrier pris en charge par la Poste à VAUX LE PENIL. je comprends pourquoi je n'ai pas reçu l'Accusé Réception de mon destinataire ! Je pensais qu'avec les fériés du mois de mai, la Poste mettrait du temps à livrer ce courrier ! Je fais une réclamation, et au bout de plusieurs jours on m'annonce que malgré des recherches mon courrier reste introuvable ! De qui se moque-t'on ? Et pourquoi payer des Recommandés pour un service lamentable et inexistant ! Un conseil, fuyez ce Centre de Tri !
Faute de pouvoir mettre 0 je mets 1: agents extrêmement hostiles très désagréables avec un manquement notoire de politesse; la moindre demande de renseignements en rapport avec leur service tourne à la soupe à la grimace....
Le personnel est vraiment disponible pour la clientèle. De plus, et ça de nos jours, c'est loin d'être de partout pareil, les hôtesses sont sympathiques, et je dirais que c'est permanent dans cette agence. Un petit coucou aux factrices également qui sont toujours serviables.