Je ne note que sur 3 étoiles car je trouve très dommage qui est été retireé le distributeur de billets intérieur (DAB). En effet cela permettait de pouvoir faire des retraits en toute sécurité.
J'ai entendu des témoignages de personnes âgées qui appréciaient ce DAB intérieur pour cette raison.
Actuellement celui de l'extérieur est pignon sur rue sans etre dans un sasse sécurisé comme il se fait dans beaucoup de banque ,et il n'y a même pas de quoi appuyer sa sacoche ou sac à main .Personnellement en temps que client ,la remise en place de ce DAB serait un grand confort au sein du bureau de poste d'Ancenis. Il ne faut pas voir que le rentabilitée. .
Sinon le bureau de poste d'Ancenis est très agréable et propre et le personnel est très agréable
Après avoir effectué un transfert d'argent western union , le destinataire peut retirer instantanément l'argent en espèces , mais à cette agence , la dame de l'accueil à décidé que cela serait à partir de cet après midi sans aucune explication, j'ai donc contacté le service concerné par tel qui me confirme que l'argent aurait dû être reçu immédiatement. ..
Bien sûr les frais pour l'envoi sont de 10% du montant de la transaction ....
Alors ça marche comment là bas ?
Au Bon vouloir du personnel ou à la tête du client ???
Agence incompétente .
Aujourd'hui le 4mai 2020 a 16 h 30 je fait la queue pour renvoyer un colis arrivée devant l'entrer on me refuse sous prétexte quil est 16h57 de qui se moque t'on 2 personnes qui ont le droit de rentré avec masque pourrez ton pas prévenir avant de faire la queue bravo le service ...
Une étoile et encore c'est parce qu'on est obligé de la mettre !!!! Livraison de colis ? Non pourquoi s'embêter quand on peut simplement mettre un avis de passage sans sonner !!!! (je tiens à préciser j'étais présent) et les horaires faut-il en parler ?!!! Bientôt il faudra venir chercher son courrier soit même et en plus uniquement de 11h à 12h c'est vrai que les gens qui travaillent on le temps de venir chercher leur courrier et colis sur les horaires actuel, désolé mais c'est énervant, ne soyons pas surpris de voir de plus en plus de transporter émergé au vue du service fournis...
Nous n avons pas pu demander la relivraison du colis, alors que nous l avons fait dans les temps. Ensuite on arrive à 8h30 pour récupérer le colis on nous dit revenez à 10h. On revient à 10h avec la carte d identité de mon époux et le papier de retrait et là elle me dit : il a pas signé la procuration alors que j ai la carte d identité. Bref il faut revoir vos process.
Une étoile car le temps d'attente fut très court, ah non juste le service demandé à faire dehors, l'adresse d'envoi sur le coupon à remplir pour le colis ne s'est pas inscrite sur le papier carbone car impossible de s'appuyer correctement, les affiches montrent bien le slogan "gardons le sourire derrière nos masques" ça nous l'attendons encore au vu de l'accueil d'aujourd'hui fait à l'extérieur sous la pluie.. De plus attendre encore pour accéder à un guichet alors que celui juste devant est libre et que le personnel préfère discuter et rigoler plutôt que de s'occuper des clients qui attendent dehors c'est le top. Vivement le prochain envoi ! Ou pas.
Le site internet de la poste ne fonctionne pas correctement, j'attends tjs mon colis, livre soit disant le 10, j'étais absent!
Il a donc été déposé dans un point retrait, aujourd'hui le 15 juin, je l'apprends par mon fournisseur.
J'aime les nouvelles technologies et le site de la poste!
Ce colis a été donc déposé dans un point
, Nous sommes le 15 et je retrait, nous sommes le
On me laisse un avis de passage pour aller a Melun PPDC . Vous imaginez bien que PPDC si on travaille à la poste, on ne sait pas où c'est. Sachant qu à Melun il y a 5 poste. La poste injoignable au téléphone. J ai dû aller à la poste de Melun qui m a renvoyé à Vaux le Pénil. Arrivé à Vaux le Pénil, ils n ont pas retrouvé mon Colis! Une honte!! C'était une urgence livraison 24h ... 4jours après je n' ai rien
Bjr, gros coup de gueule car il est dorénavant plus possible de recevoir de western Union!! Comment fait on lorsqu'on a le code de l'émetteur en main mais la poste ne fait plus ça ? Super la compatibilité et service de proximité! (La Poste de Beaurepaire)
Je retiens mes mots de colère...