Les facteurs de la Verdière .laisse a désirer lol. Dans un couloir vous pouvez voir courrier par terre.une décharge .de courrier sur les boîtes à croire que c'est là! que l'on jette. Alors faite un effort chercher la bonne adresse et la bonne boîte au lettre et nom .
Après 30 minutes à attendre Vanesa m'annonce que le colis que je viens chercher est adressé à un homme, mon père et que je ne peux donc pas récupérer le colis.
J'explique gentiment que je viens d'attendre 30 min et que la faute leur incombe puisqu'il y a écrit "mademoiselle" sur l'avis de passage, que je peux prouver que je vis à la même adresse que lui, je peux aussi donner sa carte d'identité et/ou l'appeler. Ils n'en n'ont rien eu à faire et oubliez carrément les excuses pour le désagrément.
Vous savez, si vous étiez un minimum arrangeants vous n auriez pas besoin de mettre en garde les gens sur la peine encourue pour incivilités. A bon entendeur.
14h30 un mardi : 21 personnes qui attendent. Je n ose pas imaginer l été.
En observant les personnes aux guichets, on a l impression que chaque demande des usagers, les dépassent.
Je vais sûrement éviter d aller dans cette agence.
Il est indiqué espace client pro mais ça ne l’est pas vraiment. Je suis venu déposer des chèques sur un compte pro et on m’a dit non faut aller à l’agence de Thionville donc pourquoi indiquer espace client pro si un professionnel ne peut pas faire d’opération bancaire !
Inadmissible. Cela fait plusieurs fois que j’ai des avis de passage alors que quelqu’un est chez moi toute la journée et que personne n’a sonné. Je paye un service ce n’est pas pour aller le chercher moi-même.Quand on veut aller chercher son colis on se fait limite agressé par la personne au guichet. Et le pompon, un proche avec ma carte d’identité et mon avis de passage ne peut pas aller chercher mon colis… désolée mais si vous travaillez seulement 2 heures par jour il y en a qui travaillent toute la journée et qui ne peuvent pas y aller eux-mêmes.
Je change mon avis car la nouvelle employée, arrivée il y a moins d'un an, est très désagréable et peu serviable.
Que ce soit avant, pendant, ou après le Covid-19, peu de changement, cette personne reste au service minimum..
Des conseillères toujours souriantes, un accueil chaleureux.
C'est toujours un réel plaisir de se rendre dans ce bureau de poste.
Beaucoup d'autres centres postaux devraient prendre exemple.