J ai reçu mon colis à moitié éventré, et évidemment il manquait la moitié du contenu. Je me suis déplacé jusqu'à ce bureau de poste pour leur faire part du problème. Cependant, ils étaient totalement désintéressés. Je précise que pour recevoir ce colis j'ai dû payer 70euros de frais sans avoir un remboursement quelconque. A fuir "les services" de la poste !
Très bon accueil, dame du guichet super gentille.
Nous sommes arrivés avec un colis assez lourd et pour nous éviter de porter trop longtemps et de nous faire mal, on a été pris en charge rapidement.
Lamentable, ouvrir à 9h et fermer à 17h quand la majorité des gens font des journées de 8h-18h (avec les trajets)... fermé entre 12h et 14h... fermé le samedi... Il faut travailler à la poste pour profiter de leurs services ????????
Horaires pourris pour récupérer les colis!! Inadmissible !!
Les agents doivent travailler juste 12h par semaine et le matin au moment où tout le monde travaille !!!
La poste?Un service de pire en pire...Ça n'est pas comme si j'en étais à mon premier deboire avec eux mais bon.
Je ne connaissais pas les horaires de ce bureau de poste et m'y suis pointée avec un mini colis juste à affranchir à 16h28.J'essaie de franchir la porte automatique vitrée à 16h29 et vois à travers une dame qui me fait des grands signes incompréhensibles.Je comprends vaguement que c'est peut être fermé donc je m'éloigne et vois leur panneau d'affichage spécifiant que la poste ferme à 16h30 le vendredi.
Une dame sans masque finis par sortir en nous précisant de manière peu agréable que c'est fermé en nous précisant qu'elle travaille ici.
Pour l'amabilité et le respect des mesures covid on repassera.
Je ne parle même pas du professionnalisme:certes je suis arrivée tardivement mais je n'avais qu'un mini colis déjà préparé à affranchir et je ne pouvais pas me douter que la poste fermait si tôt (16h30 sérieusement?c'est ultra tôt!comment font les gens qui travaillent jusqu'à tard?).
En définitive une très mauvaise expérience.
Un bureau de poste qui est fermé avant même l'heure et des agents qui manquent l'amabilité et professionnalisme.
Ayant des personnes âgées dans la famille qui dépendent de ce bureau de poste ceux-ci m'avaient déjà rapporté avoir eu des soucis de professionnalisme et d'amabilité qui se sont confirmés aujourd'hui.
Le personnel est vraiment disponible pour la clientèle. De plus, et ça de nos jours, c'est loin d'être de partout pareil, les hôtesses sont sympathiques, et je dirais que c'est permanent dans cette agence. Un petit coucou aux factrices également qui sont toujours serviables.
Deux lettres colissimo à envoyer et j'ai tenté la machine "automatique".
Je mesure 1 mètre 76 et j'ai du me pencher pour voir l'écran. Pour les 2 lettres, 15 minutes plié en deux.
15 minutes car la rapidité de réaction de la machine m'a fait revenir 15 ans arrière. Mon 1er ordinateur était aussi lent.
J'ai saisi le code postale, la ville et ensuite l'adresse.....mais ensuite il faut trouver la bonne dans un menu déroulant... et là, dans le menu reroulant il y a toutes les adresses approchante de France.