Bonjour je suis surpris que la poste de Frangy est un lieu d'aides pour les démarches administratives. Récemment ma mère a sollicite une personne de la poste pour envoyer un courrier recommandé. La personne lui a signifie qu'elle ne pouvait pas l'aider. Ma.mere est illettrée. Je me suis donc déplacer pour écrire l'adresse sur le recommandé. Si on est incapable d'aider une personne âgée j'ai un peu de mal à me dire qu'on peut aider qqc à faire des démarches administratives.
Cordialement
La poste?Un service de pire en pire...Ça n'est pas comme si j'en étais à mon premier deboire avec eux mais bon.
Je ne connaissais pas les horaires de ce bureau de poste et m'y suis pointée avec un mini colis juste à affranchir à 16h28.J'essaie de franchir la porte automatique vitrée à 16h29 et vois à travers une dame qui me fait des grands signes incompréhensibles.Je comprends vaguement que c'est peut être fermé donc je m'éloigne et vois leur panneau d'affichage spécifiant que la poste ferme à 16h30 le vendredi.
Une dame sans masque finis par sortir en nous précisant de manière peu agréable que c'est fermé en nous précisant qu'elle travaille ici.
Pour l'amabilité et le respect des mesures covid on repassera.
Je ne parle même pas du professionnalisme:certes je suis arrivée tardivement mais je n'avais qu'un mini colis déjà préparé à affranchir et je ne pouvais pas me douter que la poste fermait si tôt (16h30 sérieusement?c'est ultra tôt!comment font les gens qui travaillent jusqu'à tard?).
En définitive une très mauvaise expérience.
Un bureau de poste qui est fermé avant même l'heure et des agents qui manquent l'amabilité et professionnalisme.
Ayant des personnes âgées dans la famille qui dépendent de ce bureau de poste ceux-ci m'avaient déjà rapporté avoir eu des soucis de professionnalisme et d'amabilité qui se sont confirmés aujourd'hui.
NUL !!! aucune distribution du courrier depuis 3 semaines ... venez travailler dans le privé vous serez vraiment ce que c'est de travailler ... il faut vraiment faire quelque chose à cette poste c'est pitoyable et catastrophique ...