Ce matin, mon " bonjour" a un employé a eu comme réponse " faut patienter comme tout le monde".
Sous le regard médusés des clients, cet employé a persévéré dans son impolitesse et son manque de respect. D ailleurs,les clients présents ont verbalisé leur incrédulité face à cette agressivité verbale gratuite !
Je comprends que le relationnel clientèle soit parfois difficile mais ne faites pas payer cela à vos clients polis et souriants !
(Traduit par Google) J'ai attendu 15 minutes et il y a une longue file d'attente derrière moi. Il n'y a qu'une seule personne derrière le comptoir qui prend beaucoup de temps pour servir un client.
(Avis d'origine)
Waited 15 minutes and there's a long queue behind me. There's only 1 person behind the counter taking a long time to serve 1 customer.
VOL DE COLIS!
J'avais commandé une veste depuis la Suisse pour l'anniversaire d'un ami qui était bloqué chez lui à cause du covid. Jour de livraison, le facteur n'a jamais sonné et a laissé un avis de passage.
Moins de 24h après la notification de disponibilité du colis à ce bureau de Poste, il a été retiré par un inconnu. Mon ami n'avait pas pu y aller car il était en isolement suite à un test positif, quand il s'y est enfin rendu on lui a dit que le colis n'était plus là.
Vol signalé via laposte.fr
ATTENTION À VOS COLIS DE NOËL S'ILS ONT DE LA VALEUR!
poste Orange 84100 10.00, personne accueil tres a lecoute, a su corriger mon erreur avec rapidité et efficacité et ttouver la solution avec un sourire de la première a la dernière minute, Du statut d'usagers, sommes passés à celui de clients...bravo
Accueil lamentable à la poste de Tourlaville.
On refuse de nous aider pour envoyer du courrier à l'étranger.....
Je n'étais pas là seule à me plaindre du refus de l'aide ( ne connaissant pas la machine à affranchir )
A quoi sert le personnel ?