Les Postes autour de moi

Une honte ! Ma maman est allée en bureau de poste afin d’envoyer une carte cadeau de 150€ à ma belle-sœur pour son anniversaire afin de l’aider pour ses etudes, et elle a donc payé pour une lettre suivie afin d’être sûre qu’elle arrive bien à destination. Mais plusieurs semaines après devinez quoi ? Aucune nouvelle du courrier ! Et lorsqu’on entre le code de suivi il est noté « pas encore pris en charge par nos services ». Elle se rend au bureau de poste où on l’informe que la lettre a bien été bipée à PARIS a la même heure le même jour qu’elle l’a déposée à ANGLET. La personne l’oriente donc vers le numéro de téléphone du service client la poste où on note sa demande, on lui dit qu’une enquête va être menée et qu’elle sera contactée sous 8 jours, mais qu’il arrive que le courrier prenne du retard. Les 8 jours passent toujours aucune nouvelle du courrier, on annonce à ma maman que « il va sûrement arriver en retard » et on lui propose de lui rembourser 2x le montant… de la lettre suivie 😂 (soit environ 8€). Ce qu’elle refuse bien évidemment car ce n’est pas du tout admissible ! Donc on paye pour avoir une sécurité que l’on a pas, et ces 150€ sont envolés dans la nature. Ma belle sœur n’aura pas de cadeau d’anniversaire (qui d’ailleurs est passé depuis le temps)! J’espère que la lettre a réellement eu un simple gros retard et qu’elle va vite arriver à destination afin que tout rentre dans l’ordre car cela fait tout de même étrangement penser à du vol… Et la réponse apportée à cet avis signée « monsieur le directeur » ne lit visiblement pas entièrement les avis étant donné que comme écrit plus haut nous avons bien contacté le service client à plusieurs reprises et que la solution n’est absolument pas adaptée ! Pour rappel on nous propose simplement de rembourser le montant de l’envoi de la lettre suivie…. Aucune avancée dans ce dossier et la lettre contenant la carte cadeau de 150€ est toujours introuvable bien qu’envoyée il y a plusieurs semaines. C’est tout de même étrange que cette lettre ait été mal enregistrée dès son départ (bien que des bugs puissent exister) et qu’elle disparaisse mystérieusement comme ça.

Très satisfaite de mon rendez vous du 17 Février 2023, avec ma conseillère, Mme Mylène Marie. Écoute, clarté, gentillesse, efficacité. Fidèle à ce bureau de poste pour son accueil et son professionnalisme depuis plusieurs années

Trés biens super acceuil je reccomande

Horaire inadmissible des colis qui sont pas livrer à se demander si le personnel travaille réellement ou pas si on aime pas on change de métier !

Plus nul que la poste ça n’est pas possible

A quand la réouverture marre de faire 5 km pour aller sur un autre bureau de poste

Le livreur qui s occupe du domaine des aulnes à vraiment un problème.. entre les colis qui disparaisse ou trop feiniant pour monter sonner au domicile rez de chaussez c est trop dur hein... je vais faire une réclamation avec photo à l appuie de l avis de passage laisser plus que froisser on dirais q il étais en boule .. sauvé qui peut le service de collissimo faite vous livrer en point retrait .

Super accueil et très efficace! L’équipe s’implique pour me servir rapidement à chaque visite et grâce à l’identité numérique j’ai pu récupérer mon colis grâce à mon smartphone ! Au top la poste !

Zéro accueil, aucun respect des clients ils nous prend du haut, les conseiller ne servent à rien quand on a besoin d'eux. A fuire ! C l'horreur cette banque !

Je suis agréable surpris dans l'accueil que j'ai eu. Un jeune stagiaire m'a très bien accueilli. Derrière son masque, on ressentait le sourire et l'envie de bien faire. Ca réchauffe le coeur pendant cette période particulière. Je suis partie très satisfaite et avoir de bon conseil.

Je partage TOTALEMENT les avis émis sauf ceux qui se disent satisfaits (sont-ils payés par la poste pour émettre des avis positifs ?). Colis bloqué pendant des jours et des jours, malgré réclamations (on dirait qu'on crie dans une chambre d'écho : il n'y a que notre voix qu'on entend...), colis parfois retrouvés à moitié ouverts... Le traçage Internet est une blague absolue : ne correspond à rien, et encore moins à la réalité crue, à savoir que la Poste est le pire service de courriers et de colis depuis l'effondrement du bloc communiste... Il n'y a que la SNCF pour concurrencer une telle gabegie !

C'est la première fois que je vais dans ce centre de la poste mon colis n'a pas été livré comme j'ai été absent je suis allée le chercher là-bas j'ai été bien reçu