Très bon accueil, dame du guichet super gentille.
Nous sommes arrivés avec un colis assez lourd et pour nous éviter de porter trop longtemps et de nous faire mal, on a été pris en charge rapidement.
Il sont juste déplorables! Un recommander à venir récupérer il ne savent même pas où il est! Sa fait depuis le 20/09/2023 que nous savions même pas où il se trouve, nous nous déplaçons à nouveau pour savoir si ils ont des nouvelles il nous répond clairement mais pourquoi vous venez ici d’un air hautain ! Sérieusement vous étonnez pas du manque de patience des clients face à ce telle service de M****!
Y'a 2 mois de là j'ai demandé de changer l'adresse de mon compte, ils ont changé la moitiée de l'adresse et laissé l'autre moitiée, de retour à la banque aujourd'hui pour leur demander de corriger leur horreur après 45 minutes d'attente on me répond qu'ils peuvent rien faire et que ce n'est pas de leur responsabilité, très déçue !!! je pense vraiment de changer de banque
Pas mal pas mal, "En raison du passage du Tour de France dans votre région, il peut être constaté un allongement de nos délais d’acheminement pour les envois expédiés depuis des zones concernées. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre possible pour vous garantir la meilleure qualité de service. " Tour de France, en Seine-et-Marne ? Et beh c'est nouveau ça !