Je suis super déçus pour l’es livreurs des colis. Sa fait déjà deux fois que je reçois pas mes colis. Sa commence à m’énerver sérieusement. Surtout que l’es colis que j’attend c’est pour des cadeaux...
Bureau ouvert de 9h30 à 12h00, c'est génial pour les personnes à la retraite, mais comment faire quand on est au travail du lundi au vendredi pour récupérer une lettre ...
Il faut penser à ceux qui bosse ... Suis-je le seul dans ce cas ???
Zéro. Aucune considération pour les clients particuliers. Aucun remboursement en cas de perte de colis. Ne parlent pas anglais donc ne délivrent pas les colis où l'adresse est indiqué en anglais. Aucun remboursement en cas de casse ou de vol de colis donc assurance inutiles. Service client déplorable , vous accuse de mensonges, effacement du cheminement de votre colis si ce dernier n'est pas arrivé, afin qu'il n'y ai aucune preuve en vôtre faveurs. Bref, une calamité pour les particuliers. Je déconseille fortement .
Agréablement surpris par l’accueil et la sympathie d’un des employés très serviable. Car d’habitude servi ultra lentement (sans doute habitués à un public senior pas pressé…)
Sinon horaires totalement inadaptés aux personnes qui travaillent…fermés entre 12h et 14h… On est en 2022 ! Pensez aux actifs et organisez des rotations ! Pour au moins ouvrir à 13h30 ou jusqu’à 12h30.
Les appareils sont très souvent en panne, ou très longs, souvent une seule guichetière malgrè le monde de plus en plus nombreux, il faudrait revoir votre matériel informatique et le remplacer rapidement
En revanche, guichetières très agréables et à l'écoute
Bougeons avec la poste !!!!!!
Accueil très désagréable pour la reception d'un colis initialement prévu en livraison à mon domicile. Non livré malgré ma présence. Agent méprisant se contentant de répondre "vous n'avez qu'à plus commander par internet". Nous n'en voulions pas à ce monsieur, mais souhaitions juste qu'il passe l'information à ses supérieurs. Inutile de nous envoyer balader de la sorte.
En résumé, Chronopost n'a pas fait son boulot, et l'agent d'accueil a été méprisant.
Et encore Parceque je suis obliger de mettre une étoile !
Personnel fortement désagréable !! Certaines on oublier la politesse !!!
J'essayerais d’être chez moi lors de mes prochaines livraison pour ne pas à avoir à allais là bas !
Les horaires sont compliqués et une des conseillères n'est pas arrangeantes. Dommage pour un service de quartier, mais j'évite un maximum d'y faire déposer mes colis
Le monsieur qui s'est occupé de moi était très efficace, aimable, serviable et rapide. Rien à redire, on ne voit pas souvent ça dans les autres postes.
Franchement ,je ne vois pas à quoi sert cette Poste,jamais de personnel, des horaires jamais mis à jour,un service client à revoir,ou à définitivement fermé pour être rattaché à Thonon,j'ai pas la possibilité de voter moins de zéro, mais si j'avais pu je l'aurais fais.😈