Suite à une réclamation pour un colis Merci a la personne de l’accueil de la poste qui a pris le temps de laisser un message sur mon répondeur pour m’informer que mon colis était arrivé.
(Traduit par Google) Pour rendre justice à l'établissement : j'ai eu probablement la meilleure expérience que l'on puisse attendre d'un bureau de poste à cet endroit lorsqu'un employé extrêmement sympathique m'a accompagné dans le processus d'envoi d'une lettre prioritaire.
(Avis d'origine)
To do justice to the establishment: I had probably the best experience one can expect from a post office at this location when an extremely friendly employee walked through the process of sending a priority letter.
Bureau refait avec très peu d'espace pour les clients.. A 4 dont 1 cliente avec 1 poussette, plus de place...
J'ai dû patienter 2 fois pour envoyer 1 colis.... 1 fois pour acheter l'emballage ET le régler, puis je suis passée à l'automate, et ensuite pour le déposer au comptoir.
En tout 20 minutes !!!
Pas convaincue par ce nouvel agencement...
Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait. Je me retrouve à nouveau face à une porte close, rien d’indiquer sur le site de la poste mais les avis de passage du facteur pour récupérer mes recommandés indiquent eux que les courriers seront disponibles ce samedi à 10h à Linas. Comment fait-on pour récupérer nos recommandés lorsque la poste n’est ouverte qu’en semaine et qu’on travaille ?!! Surtout que le facteur n’a pas pris la peine de sonner à la maison lors de ses passages alors qu’une personne était présente ce qui m’aurait éviter à nouveau ces désagréments. Rendez-nous service et mettez nos courriers à disposition au centre de tri ou à la poste de Montlhéry !
Merci à l'un des employés (dont je ne connais pas le prénom malheureusement) qui est d'une extrême amabilité, toujours avec un grand sourire et de très bon conseil qui fait passer l'attente beaucoup plus vite. Bravo à lui !
Ils font semblant de sonner chez vous alors que vous êtes à votre domicile et laissent un avis de passage. Dès que vous vous déplacez, ils vous font revenir moults fois parce qu'ils n'ont pas le courrier en recommandé. Des incompétents niveau max, tout simplement.
Je change mon avis car la nouvelle employée, arrivée il y a moins d'un an, est très désagréable et peu serviable.
Que ce soit avant, pendant, ou après le Covid-19, peu de changement, cette personne reste au service minimum..
Nous n avons pas pu demander la relivraison du colis, alors que nous l avons fait dans les temps. Ensuite on arrive à 8h30 pour récupérer le colis on nous dit revenez à 10h. On revient à 10h avec la carte d identité de mon époux et le papier de retrait et là elle me dit : il a pas signé la procuration alors que j ai la carte d identité. Bref il faut revoir vos process.