Les Postes autour de moi

Depuis 18 ans en tant que pro, ils font leur maximum pour faire au mieux, pas toujours simple pour eux car des effectifs souvent restreints, malheureusement les clients sont de moins en moins tolérants, c'est tout et tout de suite, pourtant je ne suis pas toujours patiente mais je suis satisfaite lors de mes passages et en arrivant avec le sourire ça ne peut que bien se passer😁😁

Bonne charge de clientèle

Une honte ! Ma maman est allée en bureau de poste afin d’envoyer une carte cadeau de 150€ à ma belle-sœur pour son anniversaire afin de l’aider pour ses etudes, et elle a donc payé pour une lettre suivie afin d’être sûre qu’elle arrive bien à destination. Mais plusieurs semaines après devinez quoi ? Aucune nouvelle du courrier ! Et lorsqu’on entre le code de suivi il est noté « pas encore pris en charge par nos services ». Elle se rend au bureau de poste où on l’informe que la lettre a bien été bipée à PARIS a la même heure le même jour qu’elle l’a déposée à ANGLET. La personne l’oriente donc vers le numéro de téléphone du service client la poste où on note sa demande, on lui dit qu’une enquête va être menée et qu’elle sera contactée sous 8 jours, mais qu’il arrive que le courrier prenne du retard. Les 8 jours passent toujours aucune nouvelle du courrier, on annonce à ma maman que « il va sûrement arriver en retard » et on lui propose de lui rembourser 2x le montant… de la lettre suivie 😂 (soit environ 8€). Ce qu’elle refuse bien évidemment car ce n’est pas du tout admissible ! Donc on paye pour avoir une sécurité que l’on a pas, et ces 150€ sont envolés dans la nature. Ma belle sœur n’aura pas de cadeau d’anniversaire (qui d’ailleurs est passé depuis le temps)! J’espère que la lettre a réellement eu un simple gros retard et qu’elle va vite arriver à destination afin que tout rentre dans l’ordre car cela fait tout de même étrangement penser à du vol… Et la réponse apportée à cet avis signée « monsieur le directeur » ne lit visiblement pas entièrement les avis étant donné que comme écrit plus haut nous avons bien contacté le service client à plusieurs reprises et que la solution n’est absolument pas adaptée ! Pour rappel on nous propose simplement de rembourser le montant de l’envoi de la lettre suivie…. Aucune avancée dans ce dossier et la lettre contenant la carte cadeau de 150€ est toujours introuvable bien qu’envoyée il y a plusieurs semaines. C’est tout de même étrange que cette lettre ait été mal enregistrée dès son départ (bien que des bugs puissent exister) et qu’elle disparaisse mystérieusement comme ça.

Je suis une habitante de Bastelicaccia et je dois dire, que je suis très satisfaite de l'accueil et services du bureau de Poste de Bastelicaccia " Merci au personnel à l'accueil et du courrier "👍👍💗 Sylvie

Une des seules postes de France où on peut mettre la note maximale. C'est très rare de voir un bureau de poste aussi parfait : personnel souriant, poli, rapide, gentil, bienveillant. Les bureaux du 78/92/75/13/69 devraient prendre exemple sur les postiers du coin de Déols et du PPDC ! Places de stationnement juste devant. Malheureusement les horaires ne sont pas top lorsqu'on travaille car il n'y a que le samedi matin où je peux passer : en semaine c'est fermé quand je pars ou que je rentre du bureau.

Super accueil à la poste France services de St Hilaire Plateau des Petites roches 38660 qui m'a aidée dans mes démarche pour un dossier destiné à la Préfecture de l'Isère. Merci.

Toujours à l'écoute des besoins clients📮

Un peu d'attente vers 14h30

Mécontente !! Horaire d ouverture 08h30, 08h35 seulement la poste ouvre car le directeur de l agence faisait un debrief avec son équipe et me répond deux minutes sur un ton condescendant. A la limite un peu de retard je peux le tolérer mais son attitude envers le client inadmissible. Son brief aurait dû etre fait avant l ouverture. Regrettable car le personnel a été très accueillant.

Très bon accueil et de très professionnels . Merci à Gaëlle

Très mauvais accueil 😱😨

Comme toujours le colis ne rentre pas dans la boîte à lettres le livreur ne prend pas 5min pour sonner et on nous dit qu' il n'a pas eu accès àux bâtiment etc on est vraiment prit pour des mon si ca continue je débarque à vaux le penil car la franchement vos livreurs ne sont pas professionnel