Ma conjointe vient déposer nos colis en tant que professionnel et elle est toujours satisfaite du travail des employés.
Elles sont toujours souriante et aimable .
Je recommande fortement
Aujourd'hui le 4mai 2020 a 16 h 30 je fait la queue pour renvoyer un colis arrivée devant l'entrer on me refuse sous prétexte quil est 16h57 de qui se moque t'on 2 personnes qui ont le droit de rentré avec masque pourrez ton pas prévenir avant de faire la queue bravo le service ...
A l'attention du directeur de la poste.
Ce bureau ne respecte pas les horaires d'ouverture !
Agence certes misérable mais qui rend service aux personnes âgées qui font parfois des efforts importants pour s'y rendre et constater le rideau baissé !
C'est de l'ingérence et honteux !
Merci de les respecter.
Bonjour et merci pour votre vigilance à l'avenir.
En revanche, je ne suis pas convaincu que les solutions que vous proposez soient adaptées à vos clients très âgés et toujours fidèles à votre établissement.
Cordialement.
Bonjour Monsieur le Directeur,
Rdz téléphonique non assuré hier à 11 heures et ce jour à 15 heures.
Conseillère qui ne décroche pas et ne rappelle pas.Service clients payant incompétent et qui ne sait pas utiliser un téléphone ( je me suis fait traiter de c...rd ) avant de raccrocher...belle maladresse...!
Bref, j'ai trouvé la réponse à une partie de mes questions en allant à mon bureau de poste local.
Bon courage !
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C est un scandale. Je rentre de vacances samedi le 24. Dans mon courrier un recommandé à chercher dernier délai lundi 26.08
Je me rends au bureau du heyden puisque c est là que je dois me rendre. Bureau fermé en pleine journée. Pas de mots sur l’an porte indiquant une fermeture exceptionnelle ou autre... Je repasse l’apres Midi toujours fermé.
Je téléphone au service client qui me dit ne pas avoir connaissance de la fermeture du bureau. Et qu a priori mon courrier n est pas repartit vers l’expéditeur... et que je dois repasser le lendemain.
Sauf que le lendemain et le surlendemain donc aujourd’hui le bureau est toujours fermé.
J ai rappelé le service client qui m’a répondu : tant pis vous n êtes pas venu le chercher a temps le courrier à été renvoyé à l expéditeur .... la blague !!!!!
Toujours accueillie avec le sourire. Très sympathique et de bon conseil. On y dépose les colis mais on y trouve également de jolies cartes et des petits cadeaux sympathique. Super commerce de proximité
Bureau de poste très accueillant, la postière Nathalie sympa et serviable, un vrai 'service public' cette poste ! Parking facile aussi. Poste de Waldighoffen à fuir, je rejoins tout à fait l'avis précédent, pourtant j'habite dans ce village mais je préfère me déplacer...