je modifie mon commentaire que j'ai écris il y a quelques mois...une dame de la poste ce matin m'a sauvé la mise...après plusieurs moi de bataille pour un colis jamais reçu ( malgré une plainte déposé en gendarmerie...) elle a pris le téléphone et appelé le service concerné devant moi, le problème a été réglé en 2 secondes... ce qui était loin d'être le cas quand je suis venu la fois précédente... merci madame!!
Je mets 1 étoile parce que je n ai pas le choix. Pour une demande se facture, j ai eu un accueil glacial et quand j ai indiquer les modalités et que la personne s est trompée j'ai eu droit à une gentille remarque un regard méchant elle a déchirer la feuille ....franchement aberrant madame, si ça vou emmerde de travailler changez de métier ou restez chez vous
Nous n avons pas pu demander la relivraison du colis, alors que nous l avons fait dans les temps. Ensuite on arrive à 8h30 pour récupérer le colis on nous dit revenez à 10h. On revient à 10h avec la carte d identité de mon époux et le papier de retrait et là elle me dit : il a pas signé la procuration alors que j ai la carte d identité. Bref il faut revoir vos process.