Les Postes autour de moi

Délai de traitement des remises de chèque beaucoup trop longue !!

3 colis sur 4, dont 2 en "lettre suivie internationale" flashés, distribués en 2 mois. ils ne sont jamais arrivés dans ma boite aux lettre. Et bien sur tout le monde se renvoie la balle ... limite je mens. Je me pose beaucoup de question quant à l'honnêteté du personnel de la poste de rochefort, il est bien connu que certains se servent au passage. 75% de mes colis "égarés, perdus"...mais pas volés bien sur , c'en est trop pour moi . et que faire ?

Une honte ! Ma maman est allée en bureau de poste afin d’envoyer une carte cadeau de 150€ à ma belle-sœur pour son anniversaire afin de l’aider pour ses etudes, et elle a donc payé pour une lettre suivie afin d’être sûre qu’elle arrive bien à destination. Mais plusieurs semaines après devinez quoi ? Aucune nouvelle du courrier ! Et lorsqu’on entre le code de suivi il est noté « pas encore pris en charge par nos services ». Elle se rend au bureau de poste où on l’informe que la lettre a bien été bipée à PARIS a la même heure le même jour qu’elle l’a déposée à ANGLET. La personne l’oriente donc vers le numéro de téléphone du service client la poste où on note sa demande, on lui dit qu’une enquête va être menée et qu’elle sera contactée sous 8 jours, mais qu’il arrive que le courrier prenne du retard. Les 8 jours passent toujours aucune nouvelle du courrier, on annonce à ma maman que « il va sûrement arriver en retard » et on lui propose de lui rembourser 2x le montant… de la lettre suivie 😂 (soit environ 8€). Ce qu’elle refuse bien évidemment car ce n’est pas du tout admissible ! Donc on paye pour avoir une sécurité que l’on a pas, et ces 150€ sont envolés dans la nature. Ma belle sœur n’aura pas de cadeau d’anniversaire (qui d’ailleurs est passé depuis le temps)! J’espère que la lettre a réellement eu un simple gros retard et qu’elle va vite arriver à destination afin que tout rentre dans l’ordre car cela fait tout de même étrangement penser à du vol… Et la réponse apportée à cet avis signée « monsieur le directeur » ne lit visiblement pas entièrement les avis étant donné que comme écrit plus haut nous avons bien contacté le service client à plusieurs reprises et que la solution n’est absolument pas adaptée ! Pour rappel on nous propose simplement de rembourser le montant de l’envoi de la lettre suivie…. Aucune avancée dans ce dossier et la lettre contenant la carte cadeau de 150€ est toujours introuvable bien qu’envoyée il y a plusieurs semaines. C’est tout de même étrange que cette lettre ait été mal enregistrée dès son départ (bien que des bugs puissent exister) et qu’elle disparaisse mystérieusement comme ça.

Personnel très désagréable et bureau de poste très mal organisé!!

Bravo à toute l’équipe du bureau pour leur gentillesse et leur disponibilité 🙏. Mon épouse suite à son passage un matin au bureau pour des photocopies avait oublié tous les originaux dans une pochette, passeport, livret de famille etc...bref la totale 👎. S’en étant aperçue que dans l'après midi, elle a heureusement tout récupéré car la pochette avait été mise de côté par l’équipe du bureau évitant ainsi bien des tracas... grand grand merci à eux 👍🙏

Merci à Isabelle! Toujours présente pour aider, excellent service, gentille et professionnelle.

Fermer pour raison climatique.. 2mm de neige...

Très étrange ce bureau de poste, on dirait un ersatz, quelque-chose qui ressemble à un service postal mais dont les défauts sont légions, une copie bancale, une contrefaçon d'une machine originale qui est déjà à la peine. Je ne peux pas croire que ce bureau de poste ne soit pas voué à disparaitre tant il est à coté du quotidien et des attentes des entreprises et des particuliers.

Un bureau de poste...

Service médiocre. Une jeune demoiselle prenant de haut en m’indiquant qu’elle ne peux pas prendre mon colis à cause de son emballage, elle voulait bien évidemment me vendre leur carton d’emballage. Je remplis mon bordereau et je la vois aller vers sa collègue lui parler de moi car très discrète, les 2 me regarde en même temps. Et bien évidemment sa collègue n’a pas non plus pris mon colis alors que j’en envoi toujours sans problème. TRÈS PRO.. Vive la Poste du centre ville, il faudrait revoir vos employés

Personne avant midi personne entre 12h et 12h35... Pas d'amabilite une honte ce centre de tri qui est censé, être ouvert toute la journée sans interruption...

Service déplorable !!!! Colis apparement livré, pas une trace de livraison, les sois disants livreurs sont allergiques aux sonnettes ! Sachez que vous, vous gagnez du temps à mettre des avis de passage (quand vous y penser), mais que nous, nous en perdons, en allant au guichet récupérer nos lettres ou colis ! Honte à vous, vous êtes de réels escrocs et feignants !!!!!