Bonjour. Colis de perdu pendant le confinement. Je comprends ça peut arriver. Mais suite à une réclamation en ligne me répondre qu'ils ne sont pour rien et que nous pouvons rien faire...
Arrêtons un peu.
Au lieu de faire : banque, opérateur téléphonique, et j'en passe... occupez-vous de votre mission principale : "la distribution du courrier" !!! Chacun son travail.
J'ai réussi à me faire rembourser via ma commande PayPal.
Désormais j'enverrai mes colis avec le Mondial Relay.
Personnel vraiment bon et amical, mais les horaires bordel... Pour ceux qui ont des horaires de travail classiques du genre 8h 17h, il est tout bonnement impossible d'y aller en semaine... Faut pas être pressé avec la poste...
La dame de l'accueil est super, très aimable et super compréhensive, par contre les facteurs sont zéro, ils ne me livrent jamais mes colis ni même l'avis de passage !!! Je suis obligé d'attendre le mail et d'aller le récupère à la poste le jour d'après alors que je paye une livraison prioritaire, pour rien au final !!