une etoile car 0 est impossible.la poste est un service public mais il y a des limites.rien a faire des clients. desagreable.un monsieur devant moi se fait mal parler et moi pareil.sans deconner il y a un minimum .je trouve ca inadmissible ,irrespectueux.nous sommes des clients pas des chiens.une evaluation personnelle sur votre amabilite serait peut etre necessaire.
Je me suis rendue à ce bureau de poste pour envoyer un recommandé j'ai été reçu par une postière extrêmement désagréable, un mépris hallucinant ! A fuir absolument !!!!!!😡 je mets une étoile parce que je peux pas mettre 0
Je suis contente de cette poste qui varie ses services et limite le temps d'attente. Par contre ils m'ont dit que les colis mondial Relay c'était à la place Lamothe, hors quand je m'y suis rendue, le commerce m'a stipulé qu'ils étaient en partenariat avec La Poste et qu'ils ne font pas de Mondial Relay, donc petit soucis de communication à jour.
C est un scandale. Je rentre de vacances samedi le 24. Dans mon courrier un recommandé à chercher dernier délai lundi 26.08
Je me rends au bureau du heyden puisque c est là que je dois me rendre. Bureau fermé en pleine journée. Pas de mots sur l’an porte indiquant une fermeture exceptionnelle ou autre... Je repasse l’apres Midi toujours fermé.
Je téléphone au service client qui me dit ne pas avoir connaissance de la fermeture du bureau. Et qu a priori mon courrier n est pas repartit vers l’expéditeur... et que je dois repasser le lendemain.
Sauf que le lendemain et le surlendemain donc aujourd’hui le bureau est toujours fermé.
J ai rappelé le service client qui m’a répondu : tant pis vous n êtes pas venu le chercher a temps le courrier à été renvoyé à l expéditeur .... la blague !!!!!
Cela fait plusieurs fois que je vais à ce bureau de poste, alors qu'il n'est pas le plus proche pour moi, car le personnel est très aimable et disponible. L'accueil est sympathique, personnalisé et le service est parfait.