Malgré les difficultés techniques indépendantes de leur volonté, l’équipe du bureau de Poste de Talmont-Saint-Hilaire à accepter de dépasser l’heure de fermeture officielle afin de m’éviter de revenir. Quand c’est bien il faut aussi le dire 😉
Après 30 minutes à attendre Vanesa m'annonce que le colis que je viens chercher est adressé à un homme, mon père et que je ne peux donc pas récupérer le colis.
J'explique gentiment que je viens d'attendre 30 min et que la faute leur incombe puisqu'il y a écrit "mademoiselle" sur l'avis de passage, que je peux prouver que je vis à la même adresse que lui, je peux aussi donner sa carte d'identité et/ou l'appeler. Ils n'en n'ont rien eu à faire et oubliez carrément les excuses pour le désagrément.
Vous savez, si vous étiez un minimum arrangeants vous n auriez pas besoin de mettre en garde les gens sur la peine encourue pour incivilités. A bon entendeur.
Très déçue ! J ai demandé à ma soeur de récupérer un colis qui aurait dû être livré à domicile . L'homme qui tenait l'accueil la pris de haut car ma pièce d'identité n'etait pas à mon nom de jeune fille, alors qu'elle presentée le livret de famille. La loi ne m'oblige pas à porter mon nom marital sur ma pièce d'identité tant que c'est accompagné d'un justificatif je vois pas pourquoi La poste me l obligerait.
D'ailleurs je n'aurais pas eu besoin de lui demander si les horaires etaient plus accessible aux personnes qui travaillent et si vous n'aviez pas fermé le bureau samedi dernier. Merci
Bureau de poste à recommander, enfin un service public où l on respecte le client :accueil, gentillesse, sourire et efficacité. Les deux employées sont au top! Bravo !
C'est sympathique de faire service postal, internet, téléphone, banque, collection et je ne sais quoi, mais passer 30 minutes pour juste déposer un colis pré-étiqueté c'est affligeant. On peut entendre les gens s'exaspérer à mesure que l'on s'empile dans le bureau de poste. Pour les pro, à fuir. Préférer le PPDC à 3 minute en voiture. Pour les autres, bon courage.
Service déplorable , personnel incompétent qui prend un temps fou et tout cela sans amabilité.
Sans parler des colis qu'ils ne retrouvent pas et les fermetures inattendues, comme ce samedi 3 décembre.
Inacceptable
NOUVEAU PROBLEME CE JOUR (3 janvier) AVEC LA POSTE:
Une carte grise réexpédiée à l'ANTS alors que je n'ai jamais reçu le moindre avis de passage, ni d'information me disant que ma CG m'attendait au bureau de poste de Sassenage depuis 15 jours. Déplorable
Des colis qui arrive ouvert, des colis carrément non livré parceque le livreur ou autre à la flemme de rentrer ou sonner pour passer le portail. Le bureau d'accueil n'est pas affreux mais lorsqu'on nous dit que ce n'est pas leurs faute et qu'on doit se débrouiller avec les livreurs pour le faire remonter...
J'entends bien que les bureaux ne couvrent pas les livraisons mais PAYER pour des services comme ça c'est honteux !
Je tiens à remercier particulièrement la personne qui s’est occupé de moi pour mon colis qui partait à la réunion une personne formidable à l’écoute et est doté d’un service irréprochable c’est tellement rare maintenant ce bureau de poste va devenir mon préféré
Merci encore!
bien cordialement