J ai reçu mon colis à moitié éventré, et évidemment il manquait la moitié du contenu. Je me suis déplacé jusqu'à ce bureau de poste pour leur faire part du problème. Cependant, ils étaient totalement désintéressés. Je précise que pour recevoir ce colis j'ai dû payer 70euros de frais sans avoir un remboursement quelconque. A fuir "les services" de la poste !
Ils font semblant de sonner chez vous alors que vous êtes à votre domicile et laissent un avis de passage. Dès que vous vous déplacez, ils vous font revenir moults fois parce qu'ils n'ont pas le courrier en recommandé. Des incompétents niveau max, tout simplement.
Très satisfaite de mon passage au bureau de Tourlaville. J'ai eu affaire à Sonia. Rien a redire, personne très compétente, agréable et souriante, elle a su me conseiller et m'orienter dans le service le plus adapté à ma demande.
Un papier qui dit venez retirer votre colis a partir du 8 octobre on y va et la plus de colis plus rien on ne sait pas ou il est et bien sur debrouillez vous avec le 3631 en plus payant et au bout de quatre minutes on vous raccroche au nez c'est lamentable quelle honte!
Je note ici le livreur qui aurait dû m'appeler pour la livraison d'un colis trop imposant pour ma boite aux lettres (compte la poste créé et à jour)... Chez Amazon, ils ont tout compris avec le système de notation des livreurs... Va falloir se mettre à la page...