18/11, Miracle ! La Poste de la Place de l'An 2000 est ouverte. Elle serait re-ouverte depuis 1 an. Le seul hic, elle ne fait pas les affranchissements. Il faut se rendre à La Poste Rue Pablo Picasso.
Des voleurs ! Je devais recevoir un colis avec des produits pour cigarette électronique déposé selon eux dans ma boîte aux lettres le 31 août mais je n'ai rien reçu. Ils ne veulent rien entendre c'est parole contre parole ce que je comprends mais aucun moyen de faire une réclamation selon eux car je suis passé par un site professionnel de vente en ligne. Donc dorénavant je me mefie de leurs services, du facteur qui passe dans mon quartier avenue jean leon laporte et je ferais venir mes colis en point relais.
Une étoile car pas possible de mettre moins. Une conseillère très désagréable. Mon courrier AR s'est retrouvé à Evreux au lieu de Limoges, ne présente pas d'excuses ni même propose un remboursement. Mon courrier AR n'est toujours pas arrivé à destination et ça 8 jours après. N'a jamais voulu me faire une réexpedition de courrier car JE DOIS le faire moi-même par internet pour ensuite revenir à la poste faire valider ma réexpedition... Sachant que sa collègue une semaine avant m'avait dit qu'elle me le ferait.... Ah oui pardon je suis arrivée au bureau à 16h45 et ils ferment à 17h PILE.
"Votre colis est trop grand il ne rentrera pas dans la fourgonnette!" me dit la dame derrière le comptoir, il faut aller dans une autre poste. Colis accepté sans problème à Annemasse....
Je remercie vraiment Lynda qui m'a reçue au bureau d'Orange. Très compétente , extrêmement gentille et patiente , et à l'écoute , elle a su changer l'image que je me faisais de la poste. Les autres personnes de l'équipe à qui j'ai eu affaire ont été aussi très professionnels. Merci beaucoup.
C.Mayoud.
Quel accueil...!! Une fonctionnaire zelee...de l'arrogance, un regard pour impressionnant pour rien ..une méchanceté, quand ont est pas d'accord..et dire que c'est nous qui la ...payont..
Bonjour, dommage d'avoir changé l'ancienne plage horaire qui était parfaite, car difficile de retirer un colis en semaine avec ces nouveaux horaires en ayant une vie professionnelle. Serait-il possible de mettre en place au moins une journée à partir de 8h30 ? Merci
Service clientèle lent et très désagréable. Attention à vos recommandés qui peuvent être distribués à vos voisins au guichet (cela m'est arrivé une fois et à failli ce reproduire...)
Si je pouvais mettre en dessous d'une étoile je l'aurais fait.
Inadmissible depuis le 15 juillet , j'attends un courrier important , le facteur qui passe quand il a envie , de nouvelles têtes qui mettent le courrier n'importe où sans regarder les noms sur les Boîtes aux lettres .
Que faut il faire pour avoir un service sérieux.
C'est la total et vraiment un service catastrophique.