C est un scandale. Je rentre de vacances samedi le 24. Dans mon courrier un recommandé à chercher dernier délai lundi 26.08
Je me rends au bureau du heyden puisque c est là que je dois me rendre. Bureau fermé en pleine journée. Pas de mots sur l’an porte indiquant une fermeture exceptionnelle ou autre... Je repasse l’apres Midi toujours fermé.
Je téléphone au service client qui me dit ne pas avoir connaissance de la fermeture du bureau. Et qu a priori mon courrier n est pas repartit vers l’expéditeur... et que je dois repasser le lendemain.
Sauf que le lendemain et le surlendemain donc aujourd’hui le bureau est toujours fermé.
J ai rappelé le service client qui m’a répondu : tant pis vous n êtes pas venu le chercher a temps le courrier à été renvoyé à l expéditeur .... la blague !!!!!
Depuis que j'habite dans le secteur de cette poste. J'ai abandonné l'idée de recevoir un colis. Entre les avis de passage sur papier blanc. Les avis de passage m'indiquant que je suis absent alors que je suis là. Aujourd'hui on passe a l'étape supérieure! le colis livré alors que je n'ai vu passer personne depuis trois jours. Me voila embarqué dans une procédure de réclamation qui va me faire perdre du temps, de l'argent surement. Mais surtout mes nerf. Merci la poste d'Avesnes le comte! De plus je confirme les avis ci dessous concernant l'accueil honteux de ce bureau. Dommage d'être obligé de mettre une étoile au minimum
Pitoyable. 15h30 et c'est fermé. J'ai pourtant vérifié sur le site avant pour pas me déplacer pour rien. C'est même pas signalé. Un service public n'est pas sensé être ouvert au public pendant les heures où le public peut s'y rendre où ces horaires ne sont adaptés qu'au personnel de la poste ? Même problème il y a 1 mois et c'était un autre jour de la semaine.
La poste Argentine est une banque où il fait bon de s y rendre. Le personnel est doté d un professionnalisme exemplaire. Toujours avec un sourire qui efface tout souci de sa clientèle. Nous tenons particulièrement à souligner les atouts majeurs de Salomé ainsi que Manu
On m'a laissé un avis de passage malgré que j'étais chez moi, on n'a pas donné et quand je me suis pointé à la poste on en sais rien de mon colis, c du vol, c de l'escroquerie, un service incompétent et nul