14h30 un mardi : 21 personnes qui attendent. Je n ose pas imaginer l été.
En observant les personnes aux guichets, on a l impression que chaque demande des usagers, les dépassent.
Je vais sûrement éviter d aller dans cette agence.
Nous n avons pas pu demander la relivraison du colis, alors que nous l avons fait dans les temps. Ensuite on arrive à 8h30 pour récupérer le colis on nous dit revenez à 10h. On revient à 10h avec la carte d identité de mon époux et le papier de retrait et là elle me dit : il a pas signé la procuration alors que j ai la carte d identité. Bref il faut revoir vos process.
Cela fait plusieurs fois que je vais à ce bureau de poste, alors qu'il n'est pas le plus proche pour moi, car le personnel est très aimable et disponible. L'accueil est sympathique, personnalisé et le service est parfait.
Le personnel est vraiment disponible pour la clientèle. De plus, et ça de nos jours, c'est loin d'être de partout pareil, les hôtesses sont sympathiques, et je dirais que c'est permanent dans cette agence. Un petit coucou aux factrices également qui sont toujours serviables.