Le monsieur à l'accueil n'a pas l'air content d'avoir un travail. Il souffle parce que je n'ai pas le n° de colis et que je lui donne seulement mon nom de famille. Il souffle parce que je ne connais pas la taille du colis ...
Plusieurs fois que je me déplace et que je trouve les personnes à l'accueil mal-aimables !
Accueil très désagréable pour la reception d'un colis initialement prévu en livraison à mon domicile. Non livré malgré ma présence. Agent méprisant se contentant de répondre "vous n'avez qu'à plus commander par internet". Nous n'en voulions pas à ce monsieur, mais souhaitions juste qu'il passe l'information à ses supérieurs. Inutile de nous envoyer balader de la sorte.
En résumé, Chronopost n'a pas fait son boulot, et l'agent d'accueil a été méprisant.
Je met 4 étoiles car toutes les personnes sont différentes et surtout il y en a qui font bien leurs taches et d'autres qui sont derrière leurs guichets et qui préfère parler avec leurs copines. Non seulement il y a des personnes qui attendent dehors ( et on continue de parler avec sa copine ) et de plus je suis passé au guichet d'à côté et la gentille Dame ma bien servi. Il y a mon nom et prénom , les personnes se reconnaîtrons. Merci encore Madame pour votre service 🙂
Les nouveaux horaires sont totalement inadaptés. Il est désormais impossible d'aller chercher ses colis, car auparavant, le service était également disponible l'après-midi, mais maintenant, il n'est ouvert que le matin. Je tiens à préciser que cette mauvaise note ne reflète pas la qualité du travail du personnel, qui reste très compétent et accueillant.