Les Postes autour de moi

Une fois recours aux services de cette agence postale et assez surpris par la prévenance de mon interlocutrice. En recherche d'un colis suite à une erreur de l'expéditeur la personne en question m'a appelé dans la journée pour me prévenir que le paquet en question était à disposition à l'agence de Bléré...parfait

A chaque fois que j'ai un avis passage et que je vais à l'agence d'Amboise, le personnel dit toujours, que le colis se trouve à la Boitardiere qui se situe à Chargé. Sans même regarder, et quand on le demande s'ils sont sûr d'eux, ils font semblant de regarder et dit oui oui, quand on arrive à la Boitardiere, On nous répond que le colis est sur l'agence d'Amboise. Je ne sais pas si vous rendez compte que la pollution que vous engendrez avec les déplacements inutiles des usagers venu chercher leur recommandé, en les faisant balader entre l'agence d'Amboise et de Chargé. Et c'est systématique !!! Doit-on hausser le ton dans les bureaux postes pour avoir des vrai recherches? Car bizarrement on a que des problèmes qu'avec la poste, les autres transporteur nous livre plus correctement, ils nous appel avant livrer le colis, ou il nous appel devant le portail et au cas ou il y a personne il organise une seconde livraison sur rendez vous en nous appelant, un savoir vivre qui faudrait peut être prendre exemple. Quand à votre choix de nouvelle livraison à domicile qui n'a jamais fonctionné, vous créez un site quand on y va pour une second livraison, on tape le numéro fournie et ça nous répond "Le service n’est actuellement pas disponible pour ce Colissimo. Nous vous invitons à vérifier votre saisie puis, le cas échéant, à réessayer ultérieurement", ça n'a JAMAIS Fonctionné !!! En tout cas dès que l'option autre transporteur que la poste se présente, c'est ma priorité. Car on sent que c'est trop overbooké chez vous. Je ne comprend pas pourquoi vous vous diversifiez si c'est pour être mauvais partout. Le seul service potable chez vous ce sont les facteurs qui distribuent les courriers, et encore ça dépend des périodes.

Malgré les horaires déjà très restrictifs lorsqu'on travaille et de plus le samedi, ce matin la poste était fermée. "fermeture exceptionnelle" !!!! Je dirais très "habituelle". Impossible de modifier adresse de livraison, le jour de la réception de l'avis. Comment fait-on pour récupérer nos recommandés ???? Demi CP posé ce matin car courrier très important à récupérer et voici le résultat !!! On recommence demain matin ? Nouveau congé pour pouvoir accéder au service de la poste ? A 9h45, la mairie n'avait toujours pas été informée de cette fermeture. (obligée de mettre une étoile pour valider mon commentaire )

L'accueil dans ce bureau de poste est efficace et très agréable. Le personnel limite le temps d'attente au maximum dans une bonne ambiance. Un problème de réexpédition du courrier pour lequel j'avais fait déjà 2 réclamations en vain a été résolu en 5 minutes..... Une efficacité et une bonne volonté rarement rencontrée ! Quel plaisir ! Merci

Une honte ! Ma maman est allée en bureau de poste afin d’envoyer une carte cadeau de 150€ à ma belle-sœur pour son anniversaire afin de l’aider pour ses etudes, et elle a donc payé pour une lettre suivie afin d’être sûre qu’elle arrive bien à destination. Mais plusieurs semaines après devinez quoi ? Aucune nouvelle du courrier ! Et lorsqu’on entre le code de suivi il est noté « pas encore pris en charge par nos services ». Elle se rend au bureau de poste où on l’informe que la lettre a bien été bipée à PARIS a la même heure le même jour qu’elle l’a déposée à ANGLET. La personne l’oriente donc vers le numéro de téléphone du service client la poste où on note sa demande, on lui dit qu’une enquête va être menée et qu’elle sera contactée sous 8 jours, mais qu’il arrive que le courrier prenne du retard. Les 8 jours passent toujours aucune nouvelle du courrier, on annonce à ma maman que « il va sûrement arriver en retard » et on lui propose de lui rembourser 2x le montant… de la lettre suivie 😂 (soit environ 8€). Ce qu’elle refuse bien évidemment car ce n’est pas du tout admissible ! Donc on paye pour avoir une sécurité que l’on a pas, et ces 150€ sont envolés dans la nature. Ma belle sœur n’aura pas de cadeau d’anniversaire (qui d’ailleurs est passé depuis le temps)! J’espère que la lettre a réellement eu un simple gros retard et qu’elle va vite arriver à destination afin que tout rentre dans l’ordre car cela fait tout de même étrangement penser à du vol… Et la réponse apportée à cet avis signée « monsieur le directeur » ne lit visiblement pas entièrement les avis étant donné que comme écrit plus haut nous avons bien contacté le service client à plusieurs reprises et que la solution n’est absolument pas adaptée ! Pour rappel on nous propose simplement de rembourser le montant de l’envoi de la lettre suivie…. Aucune avancée dans ce dossier et la lettre contenant la carte cadeau de 150€ est toujours introuvable bien qu’envoyée il y a plusieurs semaines. C’est tout de même étrange que cette lettre ait été mal enregistrée dès son départ (bien que des bugs puissent exister) et qu’elle disparaisse mystérieusement comme ça.

Formidable Accueil très chaleureux, la personne au guichet est formidable Ouverture de compte en 5/10 min d’une grande efficacité Encore merci

Accueil très professionnel et agréable.

Pas de numéro direct sur internet pour joindre la poste

Une calamitée ce bureau de poste, et je parles pas des facteurs accueil et tous le reste sont à revoir d'urgence....

Très satisfait des services de ce bureau

Alors mdr a la Zup depuis juin ou il y a eu la poste cassé .. (le seul distributeur car la caisse d'épargne a fermer aussi !!!) Ba ces logique il y a des milliers de personnes qui on besoin ..mais surtout ne faite rien ..on s'en fou !!! bref des mois apres toujours fermer ! Mdr quelle honte vraiment on voit comment certains endroits sont traités!!! Si c'était n'importe ou ailleurs sa serai deja réparer .. une honte ces écoeurant

Un lieu agréable et accueillant Reçu avec joie et bonne humeur Des employées disponibles et serviables Je préfère faire quelques kilomètres de plus pour avoir un service client professionnel et de qualité + 6 étoiles