Service Colissimo déplorable: on paie pour une livraison à domicile et le colis ( tout petit) est livré en point relais. Déjà eu des problèmes avec le livreur qui dessert la GAB à ce sujet. Service client injoignable ( tapez 1, 2....) pour finalement raccrocher. J'ai prévenu Amazon que je refuserai tout colis livré par Colissimo. Heureusement qu'on n'a plus vraiment besoin d'eux, le bateau coule...
Bureau refait avec très peu d'espace pour les clients.. A 4 dont 1 cliente avec 1 poussette, plus de place...
J'ai dû patienter 2 fois pour envoyer 1 colis.... 1 fois pour acheter l'emballage ET le régler, puis je suis passée à l'automate, et ensuite pour le déposer au comptoir.
En tout 20 minutes !!!
Pas convaincue par ce nouvel agencement...
Des employé(e) exceptionnel(le)s,
Je suis pas un client assidu ( mea culpa au nouveau distributeur de billet ) et vous êtes toujours à notre écoute et disponible.
Merci à vous ,
Rémi
Toujours un accueil souriant, personnes très agréable et cerise sur le gâteau elle fait tellement bien son taf, qu'elle m'a appelé pour un colis oublié !
Merci
Au dela des delais deja évoqués et dont le personnel n'est pas responsable, il serait bon de se questionner sur les conditions de travail. Le personnel est effectivement ultra désagréable a la limite de l'irrespect parfois. Ce ne sont pas des comportements acceptables au sein d'un service public... cela interroge sur ce que peuvent vivrent ces personnes au quotidien...
La femme blonde du guichet, je m’adresse à vous. Quand on est incapable de dire bonjour et qu’on reste sur son portable au guichet on s´abstient de faire un métier en face à face avec la clientèle. Vous donnez une mauvaise image de la poste. Hautaine et pas aimable, vous n’avez décidément rien pour plaire...
Si je pouvais mettre en dessous d'une étoile je l'aurais fait.
Inadmissible depuis le 15 juillet , j'attends un courrier important , le facteur qui passe quand il a envie , de nouvelles têtes qui mettent le courrier n'importe où sans regarder les noms sur les Boîtes aux lettres .
Que faut il faire pour avoir un service sérieux.
C'est la total et vraiment un service catastrophique.