Les Postes autour de moi

Je ne suis pas satisfaite de leurs services, depuis que j ai emménagé ici, je ne reçois plus mes colets. Pourtant même eux (la poste) confirme de l avoir "livré" dans ma boîte aux lettres et ça, plusieurs fois alors que j ai rien reçu:/

Une honte ! Ma maman est allée en bureau de poste afin d’envoyer une carte cadeau de 150€ à ma belle-sœur pour son anniversaire afin de l’aider pour ses etudes, et elle a donc payé pour une lettre suivie afin d’être sûre qu’elle arrive bien à destination. Mais plusieurs semaines après devinez quoi ? Aucune nouvelle du courrier ! Et lorsqu’on entre le code de suivi il est noté « pas encore pris en charge par nos services ». Elle se rend au bureau de poste où on l’informe que la lettre a bien été bipée à PARIS a la même heure le même jour qu’elle l’a déposée à ANGLET. La personne l’oriente donc vers le numéro de téléphone du service client la poste où on note sa demande, on lui dit qu’une enquête va être menée et qu’elle sera contactée sous 8 jours, mais qu’il arrive que le courrier prenne du retard. Les 8 jours passent toujours aucune nouvelle du courrier, on annonce à ma maman que « il va sûrement arriver en retard » et on lui propose de lui rembourser 2x le montant… de la lettre suivie 😂 (soit environ 8€). Ce qu’elle refuse bien évidemment car ce n’est pas du tout admissible ! Donc on paye pour avoir une sécurité que l’on a pas, et ces 150€ sont envolés dans la nature. Ma belle sœur n’aura pas de cadeau d’anniversaire (qui d’ailleurs est passé depuis le temps)! J’espère que la lettre a réellement eu un simple gros retard et qu’elle va vite arriver à destination afin que tout rentre dans l’ordre car cela fait tout de même étrangement penser à du vol… Et la réponse apportée à cet avis signée « monsieur le directeur » ne lit visiblement pas entièrement les avis étant donné que comme écrit plus haut nous avons bien contacté le service client à plusieurs reprises et que la solution n’est absolument pas adaptée ! Pour rappel on nous propose simplement de rembourser le montant de l’envoi de la lettre suivie…. Aucune avancée dans ce dossier et la lettre contenant la carte cadeau de 150€ est toujours introuvable bien qu’envoyée il y a plusieurs semaines. C’est tout de même étrange que cette lettre ait été mal enregistrée dès son départ (bien que des bugs puissent exister) et qu’elle disparaisse mystérieusement comme ça.

Accueil désagréable, personnel mal poli.

Accueil très agréable ;Sourire et gentillesse

Plus souvent fermé qu’ouverte, ça relève du miracle de pouvoir rentré

Colissimo annoncé par SMS à 08:09 arrivé aujourd'hui 24 décembre; sur place, j'attends patiemment, et vers 11:00 je vais à ma boite aux lettres; un avis de passage avec comme info "interphone?", (malgré mon n° de téléphone sur l'étiquette colis)... Comme précisé sur l'avis, je me rends au "carré entreprise" pour récupérer mon colissimo: Carré fermé, réouvre lundi à 08:30... Mes petits-enfants vous remercient pour leurs cadeaux de Noél...

Je met 4 étoiles car toutes les personnes sont différentes et surtout il y en a qui font bien leurs taches et d'autres qui sont derrière leurs guichets et qui préfère parler avec leurs copines. Non seulement il y a des personnes qui attendent dehors ( et on continue de parler avec sa copine ) et de plus je suis passé au guichet d'à côté et la gentille Dame ma bien servi. Il y a mon nom et prénom , les personnes se reconnaîtrons. Merci encore Madame pour votre service 🙂

Bureau de poste très jovial et sympathique, le personnel a l’accueil est aimable et les conseillers bancaires sont très chaleureux ! Je recommande👍🏼

Tres bon accueil,très sympathique je recommande

J en ai marre je ne reçois plus mon courrier. En revanche je reçois celui de tous mes voisins

Horaires purement Débile. Je ne peux jamais aller récupérer mes colis car je travaille.

Toujours satisfait de ce bureau de poste, surtout en téléphonie.