Je suis très satisfaite des chargées de la clientèle de la poste à Metz borny je suis cliente à la poste depuis plus de 18 ans et je tient à y rester je vous envoie toutes mes amitiés
a revoir la politesse et l accueil et l écoute du client
certaine personne au contact du client devrait faire un formation accueil client et pas mettre en doute constamment la parole du client
merci
j aurais voulu mettre zéro etoile ! mais pas possible. le pire bureau de poste de metz. à fuire. svp faites quelque chose pour améliorer ce service postal. incompétence et accueil détestable !
Isabelle, guichetière depuis des années à Bastelicaccia, toujours le sourire, très professionnelle, à l'écoute et de très bons conseils sur les produits et nouveautés de la poste pour nous faciliter la vie. Rien a voir avec les postes des villes!
Le facteur passe et met que le client est absent sur lavis de depot alors qu'il y a toujours du monde a la maison
Lorsque je vais chercher mon recommander le lendemain on me dit "ba nan il faut venir demain", le facteur garde donc mon courrier 3jours!
Lorsque je demande a voir un responsable car ce nest pas la 1ere fois que cela arrive, celui-ci dit a son collegue qu'il n'a pas envi au telephone alors quil est sur place!!
Jai appeler le service client pour me plaindre et apparemment je ne suis pas la seule a avoir signalé ce facteur qui ne fait pas son travail/vole ou ne distribue pas bien les colis/AR/courriers...
Cette situation est redondante!
Cela dure depuis 2018/2019 et évolue dans le mauvais sens, la qualité de travail des facteurs et de l'accueil est de plus en plus misérable !!!
zero pointer et encore on peut pas sinon ce serait moi -1 ! mon travail a préfère envoyé par courrier un dossier attendu , alors que j'habite a 1 km et a 500 mettre du centre de tri cela fait maintenant une semaine ! une semaine les 1 km . meme a cloche pied une main dans le dos les yeux bander je fait mieux