Ce matin, j'ai reçu une lettre-colis que j'ai entendu tomber dans ma boîte aux lettres, je descends aller la chercher et avec je vois un avis de passage où je suis marqué absent, le postier ne sonne jamais, j'ai vérifié à l'instant et ma sonnette fonctionne très bien. Il y a intérêt à ce que cela ne se reproduise plus.
Je me suis fais voler mon colis qui a apparement était laissé dans ma boîte au lettre alors qu’il n’a pas la place d’y rentrer. Je contact le support sans cesse sans qu’on donne suite à mes appels, mon dossier est sans cesse clôturé sans donner suite.
Très bon accueil, dame du guichet super gentille.
Nous sommes arrivés avec un colis assez lourd et pour nous éviter de porter trop longtemps et de nous faire mal, on a été pris en charge rapidement.
Personnel désagréable a souhait, a peine déposé les colis sont balancé comme de la m**de dans un bac sous nos yeux, horaires d'ouverture "amaguise", fermé pour motifs diverse (horaires d'été, fermeture exceptionnelle...) Sans même mettre a jour le site pour nous evitév un déplacement pour rien..
personnel très agréable et très patient. Les deux filles au guichet sont très compétentes et essaient de faire au mieux pour répondre aux attentes d'une clientèle pas toujours facile.
Pas mal pas mal, "En raison du passage du Tour de France dans votre région, il peut être constaté un allongement de nos délais d’acheminement pour les envois expédiés depuis des zones concernées. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre possible pour vous garantir la meilleure qualité de service. " Tour de France, en Seine-et-Marne ? Et beh c'est nouveau ça !
Lors de mon appel le temps d'attente était estimé à 3mn, 11 mn plus tard j'étais toujours en attente! J'ai fini par raccrocher, tout est fait pour nous faire payer en l'occurrence ici une communication