Habitant à Gregam depuis un an, cette petite poste de quartier est mon endroit favoris pour envoyer des colis à mes proches. Un accueil toujours chaleureux et du personnel qui me reconnaît après seulement quelques passages. C'est un endroit accueillant et remplis de bienveillance même lorsque certains se permettent des écarts de politesse (pour rester polie). Merci à l'équipe !
Cela fait déjà plus d'une fois que je commande des colis sur Internet et que le facteur met directement le recommandés dans la boîte aux lettre et ne viens même pas toquer à ma porte c'est-à-dire que je paie des livraisons pour être livré en 24 heures pour que le livreur ne prennent même pas la peine de venir toquer chez moi cela fait déjà plusieurs fois que ca arrive et je ne suis pas le seul à qui ça arrive autour de chez moi Il faudrait que vous discutiez avec vos facteurs
Je n habite pas Anglet mais je suis venue 2 fois dans ce bureau pour ou avec mes parents agés, le personnel a été tres serviable et compétent ,et ont su resoudre nos problemes .
C est un scandale. Je rentre de vacances samedi le 24. Dans mon courrier un recommandé à chercher dernier délai lundi 26.08
Je me rends au bureau du heyden puisque c est là que je dois me rendre. Bureau fermé en pleine journée. Pas de mots sur l’an porte indiquant une fermeture exceptionnelle ou autre... Je repasse l’apres Midi toujours fermé.
Je téléphone au service client qui me dit ne pas avoir connaissance de la fermeture du bureau. Et qu a priori mon courrier n est pas repartit vers l’expéditeur... et que je dois repasser le lendemain.
Sauf que le lendemain et le surlendemain donc aujourd’hui le bureau est toujours fermé.
J ai rappelé le service client qui m’a répondu : tant pis vous n êtes pas venu le chercher a temps le courrier à été renvoyé à l expéditeur .... la blague !!!!!