Les Postes autour de moi

Bureau de poste très désagréable

Une honte ! Ma maman est allée en bureau de poste afin d’envoyer une carte cadeau de 150€ à ma belle-sœur pour son anniversaire afin de l’aider pour ses etudes, et elle a donc payé pour une lettre suivie afin d’être sûre qu’elle arrive bien à destination. Mais plusieurs semaines après devinez quoi ? Aucune nouvelle du courrier ! Et lorsqu’on entre le code de suivi il est noté « pas encore pris en charge par nos services ». Elle se rend au bureau de poste où on l’informe que la lettre a bien été bipée à PARIS a la même heure le même jour qu’elle l’a déposée à ANGLET. La personne l’oriente donc vers le numéro de téléphone du service client la poste où on note sa demande, on lui dit qu’une enquête va être menée et qu’elle sera contactée sous 8 jours, mais qu’il arrive que le courrier prenne du retard. Les 8 jours passent toujours aucune nouvelle du courrier, on annonce à ma maman que « il va sûrement arriver en retard » et on lui propose de lui rembourser 2x le montant… de la lettre suivie 😂 (soit environ 8€). Ce qu’elle refuse bien évidemment car ce n’est pas du tout admissible ! Donc on paye pour avoir une sécurité que l’on a pas, et ces 150€ sont envolés dans la nature. Ma belle sœur n’aura pas de cadeau d’anniversaire (qui d’ailleurs est passé depuis le temps)! J’espère que la lettre a réellement eu un simple gros retard et qu’elle va vite arriver à destination afin que tout rentre dans l’ordre car cela fait tout de même étrangement penser à du vol… Et la réponse apportée à cet avis signée « monsieur le directeur » ne lit visiblement pas entièrement les avis étant donné que comme écrit plus haut nous avons bien contacté le service client à plusieurs reprises et que la solution n’est absolument pas adaptée ! Pour rappel on nous propose simplement de rembourser le montant de l’envoi de la lettre suivie…. Aucune avancée dans ce dossier et la lettre contenant la carte cadeau de 150€ est toujours introuvable bien qu’envoyée il y a plusieurs semaines. C’est tout de même étrange que cette lettre ait été mal enregistrée dès son départ (bien que des bugs puissent exister) et qu’elle disparaisse mystérieusement comme ça.

On arrive personne au guichet. 2 personnes sont assisent Dans un coin et papotent, rigolent Rien a faire de votre présence, je viens chercher un recommandé et je suis reçue agressivement alors que je demande un renseignement et qu il n y a pas lieu d etre agressif, il y a beaucoup à faire, un peu de respect serait le bienvenu

Personnel très agréable, très à l'écoute. Je recommande

Fermeture exceptionnelle un peu trop récurrente, les horaires d’ouvertures et de fermetures sont à revoir, il faut presque poser une demie journée pour y être quand c’est ouvert

Attention!!!!! Il y a un facteur qui ouvre les boîtes aux lettres. Celui ci a trouver dans la mienne la clé du logement et est venu cambrioler. Sans effraction ...

Cette agence est définitivement fermée depuis bien longtemps. Il serait temps de la retirer des sites internet, ça évitera à plus d’un de se déplacer inutilement.

Agent d accueil très agréable, à l écoute. Merci à vous.

Désolée mais devoir donner 1 étoile pour pouvoir faire un commentaire .....c'est dur à supporter alors +,amabilité? zéro le bureau des colis? 00!! service ? zéro!!! TOTAL 4 zéros en 3 questions .....

Trop top

Horaires incompatibles avec les gens qui travaillent dans une entreprise NORMALE

Personnel avenant