J'ai un colis à retourner dans ma boîte aux lettres depuis vendredi 22 (on est le 29), il n'a toujours pas été récupéré (il devait l'être lundi 25...) alors que le facteur m'en a livré d'autres depuis (en les mettant par dessus le dit colis, donc il l'a forcément vu !).
La date de renvoi va être dépassée par leur faute et je n'aurai pas de remboursement de ce fameux colis.
Évidemment le facteur passe de plus en plus tard et parfois pas de la semaine (avec le covid, je veux bien excuser certaines choses, mais le fait est que le facteur passe bien donc pourquoi mon colis n'est il pas récupéré ?) et moi je travaille donc impossible de l'attraper au vol pour lui dire, et par dessus le marché aucun numéro pour les appeler forcément.
De plus, ils reçoivent normalement un message comme quoi ils ont un colis à prendre, donc comment se fait il que même en le voyant dans la boîte, ce soit encore à nous d'essayer de les joindre via des numéros surtaxés qui ne fonctionnent même pas pour que le travail soit fait ?
Franchement c'est le genre de truc qui m'énerve car si je ne vois pas le facteur pour lui dire le colis ne sera jamais récupéré et bien sûr c'est moi qui serai fortement embêtée et pas remboursée !
J'espère bien qu'il va être récupéré aujourd'hui car je n'irai pas faire le déplacement pour le déposer en bureau de poste, entre l'épidémie (le dépôt en boîte est mieux pour vois comme pour moi) et le fait que si je demande un dépôt en boîte c'est que je ne peux pas m'y déplacer...