Personne à l'accueil ce mardi 17 août matin extrêmement désagréable. Nous lui demandons une information sur notre suivi courrier. Agacée lorsqu'elle doit faire une recherche. C'est inadmissible. Si vous n'êtes pas épanouie par votre métier, laissez votre place à quelqu'un qui en serait ravie !
La patience, la bienveillance et l'amabilité sont des bases essentielles lorsqu'on exerce ce genre de poste !
Nous sommes reparties sans notre information. C'est une honte pour un service public.
Accueil lamentable à la poste de Tourlaville.
On refuse de nous aider pour envoyer du courrier à l'étranger.....
Je n'étais pas là seule à me plaindre du refus de l'aide ( ne connaissant pas la machine à affranchir )
A quoi sert le personnel ?
Mon courrier AR en destinataire inconnu hors que j’ai bien reçu de cette adresse un courrier. O kel je répond simplement est ce normal de payer pour enfreindre la loi ?
La poste est une entreprise à laquelle je ne fais plus confiance mais malheureusement il y'a toujours des entreprises qui les choisissent comme société de livraison et pourtant parmi toutes les sociétés de livraison, je n'ai jamais eu autant de problèmes qu'avec cette enseigne. D'autant plus qu'une fois le colis perdu, il attesteront qu'il a été livré sans faute mais surtout sans preuve de livraison. Sachant que des livreurs valident aussi la livraison de colis AVANT de le faire effectivement les jours d'après , c'est une honte ! Aucune autre société de livraison ne ment a ce point sur la livraison des colis. Ce centre de tri avec un acceuil déplorable ne donne pas non plus satisfaction quand vous cherchez à savoir où se trouve votre colis! Il est temps d'élever la qualité du personnel et de mettre en place des preuves de dépôt réelles qui pénaliseront les postiers qui ne déposent JAMAIS le colis et encore moins l'avis de passage.
On m'a laissé un avis de passage malgré que j'étais chez moi, on n'a pas donné et quand je me suis pointé à la poste on en sais rien de mon colis, c du vol, c de l'escroquerie, un service incompétent et nul