Les Postes autour de moi

Très bon accueil. Personnel souriant et serviable. Merci.

Toujours accueillante et bienveillante je remercie la poste de Rians pour ses conseils et sa disponibilité.

Personne très accueillante souriante serviable qui est a l'écoute et qui renseigne et conseille très bien. Très facile d'accès petit bureau de poste au calme vous pouvez y aller vous serez bien reçu

Maëlle chargée de clientèle à la poste nous a très bien renseigné. Elle est bien vaillante et compétente. Merci pour son écoute, et son aide.

Une honte ! Ma maman est allée en bureau de poste afin d’envoyer une carte cadeau de 150€ à ma belle-sœur pour son anniversaire afin de l’aider pour ses etudes, et elle a donc payé pour une lettre suivie afin d’être sûre qu’elle arrive bien à destination. Mais plusieurs semaines après devinez quoi ? Aucune nouvelle du courrier ! Et lorsqu’on entre le code de suivi il est noté « pas encore pris en charge par nos services ». Elle se rend au bureau de poste où on l’informe que la lettre a bien été bipée à PARIS a la même heure le même jour qu’elle l’a déposée à ANGLET. La personne l’oriente donc vers le numéro de téléphone du service client la poste où on note sa demande, on lui dit qu’une enquête va être menée et qu’elle sera contactée sous 8 jours, mais qu’il arrive que le courrier prenne du retard. Les 8 jours passent toujours aucune nouvelle du courrier, on annonce à ma maman que « il va sûrement arriver en retard » et on lui propose de lui rembourser 2x le montant… de la lettre suivie 😂 (soit environ 8€). Ce qu’elle refuse bien évidemment car ce n’est pas du tout admissible ! Donc on paye pour avoir une sécurité que l’on a pas, et ces 150€ sont envolés dans la nature. Ma belle sœur n’aura pas de cadeau d’anniversaire (qui d’ailleurs est passé depuis le temps)! J’espère que la lettre a réellement eu un simple gros retard et qu’elle va vite arriver à destination afin que tout rentre dans l’ordre car cela fait tout de même étrangement penser à du vol… Et la réponse apportée à cet avis signée « monsieur le directeur » ne lit visiblement pas entièrement les avis étant donné que comme écrit plus haut nous avons bien contacté le service client à plusieurs reprises et que la solution n’est absolument pas adaptée ! Pour rappel on nous propose simplement de rembourser le montant de l’envoi de la lettre suivie…. Aucune avancée dans ce dossier et la lettre contenant la carte cadeau de 150€ est toujours introuvable bien qu’envoyée il y a plusieurs semaines. C’est tout de même étrange que cette lettre ait été mal enregistrée dès son départ (bien que des bugs puissent exister) et qu’elle disparaisse mystérieusement comme ça.

Merci à une dame nommée Évelyne de sa grande aide, elle a su être patiente, attentive et professionnel toujours avec le sourire

Accueil et conseils très précieux d'Isabelle au guichet pour le choix et l'envoie d'un colis la veille de Noël au moment de la fermeture Elle a su prendre le temps de me conseiller avec efficacité et dans la bonne humeur. Je recommande ce guichet et surtout Isabelle pour sa patience et son professionnalisme. Bravo et MERCI ne changez rien Isabelle je reviendrai.

Des employé(e) exceptionnel(le)s, Je suis pas un client assidu ( mea culpa au nouveau distributeur de billet ) et vous êtes toujours à notre écoute et disponible. Merci à vous , Rémi

L’amabilité n’étouffe pas la guichetière ! On se sent presque coupable d’essayer de faire envoyer un colis trop petit pour la lecture du code barres. Alors que normalement cela passe ! Faire culpabiliser les clients n’est pas vraiment une bonne idée lorsqu’on est dans le commerce. Vivement que l’autre guichetière revienne de congés !

Agent sympa A l écoute très bien renseigné

Cette poste n'a aucun sens du service. Cela fait plus de un mois que c'est fermé avec un avis de passage qui me demande de récupérer un AR. Aucune info sur la porte d'accès donnant les horaires cela ouvre même pas une journée par semaine bref je ne dit jamais rien sur les réseaux mais c'est honteux !

Ce bureau de poste ne respecte pas ses horaires et de plus les facteurs font mal leur boulot soit en mettant le courrier dans la mauvais boîte au lettre ou en ne laissant aucun avis de passage pour des colis.