Les Postes autour de moi

Vraiment parce qu’il faut mettre 1 étoile... Amabilité clairement aux abonnés absents !

Bien conseillé bien accueilli bureau très agréable

Je tenais à remercier Evelyne pour son efficacité et sa disponibilité... Cette personne trouve toujours une solution... Et cela avec le sourire.. Cela est tellement rare de nos jours

Une honte ! Ma maman est allée en bureau de poste afin d’envoyer une carte cadeau de 150€ à ma belle-sœur pour son anniversaire afin de l’aider pour ses etudes, et elle a donc payé pour une lettre suivie afin d’être sûre qu’elle arrive bien à destination. Mais plusieurs semaines après devinez quoi ? Aucune nouvelle du courrier ! Et lorsqu’on entre le code de suivi il est noté « pas encore pris en charge par nos services ». Elle se rend au bureau de poste où on l’informe que la lettre a bien été bipée à PARIS a la même heure le même jour qu’elle l’a déposée à ANGLET. La personne l’oriente donc vers le numéro de téléphone du service client la poste où on note sa demande, on lui dit qu’une enquête va être menée et qu’elle sera contactée sous 8 jours, mais qu’il arrive que le courrier prenne du retard. Les 8 jours passent toujours aucune nouvelle du courrier, on annonce à ma maman que « il va sûrement arriver en retard » et on lui propose de lui rembourser 2x le montant… de la lettre suivie 😂 (soit environ 8€). Ce qu’elle refuse bien évidemment car ce n’est pas du tout admissible ! Donc on paye pour avoir une sécurité que l’on a pas, et ces 150€ sont envolés dans la nature. Ma belle sœur n’aura pas de cadeau d’anniversaire (qui d’ailleurs est passé depuis le temps)! J’espère que la lettre a réellement eu un simple gros retard et qu’elle va vite arriver à destination afin que tout rentre dans l’ordre car cela fait tout de même étrangement penser à du vol… Et la réponse apportée à cet avis signée « monsieur le directeur » ne lit visiblement pas entièrement les avis étant donné que comme écrit plus haut nous avons bien contacté le service client à plusieurs reprises et que la solution n’est absolument pas adaptée ! Pour rappel on nous propose simplement de rembourser le montant de l’envoi de la lettre suivie…. Aucune avancée dans ce dossier et la lettre contenant la carte cadeau de 150€ est toujours introuvable bien qu’envoyée il y a plusieurs semaines. C’est tout de même étrange que cette lettre ait été mal enregistrée dès son départ (bien que des bugs puissent exister) et qu’elle disparaisse mystérieusement comme ça.

On va à la banque après TROIS SEMAINE DATTENTE POUR UN CHÈQUE soit. On vient avec carte d’identité etc… Mon adresse n’était pas à jour, on me dit qu’on me bloque le retrait si j’ai pas de justificatifs de domicile Et ma carte d’identité FORMAT PAPIER On fait 30 km aller retour avec les originaux, le justificatif , EN FORMAT PAPIER PARCE QUILS PEUVENT PAS IMPRIMER On nous dit qu’un justificatif Free mobile ça passe pas !!!! On se démène pour trouver un autre justificatif Et sa patronne arrive (patronne qui était là dès de le début de la transaction) , et en face de moi lui dit lui dit qu’elle n’ avait pas le droit de me bloquer le retrait pour un justificatif de domicile :) DEVANT MOI Et devinez quoi, ils m’ont rendu mes justificatifs et n’ont pas changés mon adresse parce qu’au final PAS BESOIN POUR UN RETRAIT Que c’est beau la banque postale …. (En retard au taf et 30km)

Très bon accueil, personnel très agréable et souriante. Service rapide et répond à mes interrogations. Je remercie et recommande.

Personnel à l’écoute et très agréable que ce soit les titulaires ou les remplaçants

On est loin du burn out à la poste...

Pour un bureau de poste le personnel est très sympa sa change de certains bureaux

Il sont très bien

Réactif à l'écoute et Super bon conseil, merci beaucoup !

Toujours super