Abonnement à une garde de courrier en poste restante qui n a jamais été respecté. Aucun courrier en suivi. Chéquier et autres papiers sensibles qui traînent dans la nature. Service payant lamentable, attitude au guichet lamentable. Réclamation sans suite.. Respect du client, LAMENTABLE !!
Après être passé 5 fois au bureau de poste déposé le courrier des anciens locataires, le personnel de la porte continue à mettre leur courrier dans notre boîte au lettre alors qu'il y a notre nom et prénom sur la boîte aux lettres.... c'est juste chiant !
Je suis allé dans ce bureau de poste un jour de grande affluence ! Et je trouve que ça c'est bien passé ! Vu le nombre de personnes qui patientent ! ça avançait plutôt bien ! Rien à dire 🗣 !
Il est indiqué espace client pro mais ça ne l’est pas vraiment. Je suis venu déposer des chèques sur un compte pro et on m’a dit non faut aller à l’agence de Thionville donc pourquoi indiquer espace client pro si un professionnel ne peut pas faire d’opération bancaire !
Gros coup de gueule!! Deux colis sont en train d’être déposer par le véhicule la poste. Le livreur veux pas me les donner car pas flasher par les guichetiers.
A l’intérieur une dame brune me répond : « désolé mais je ne vous les donnerai pas car il me faut une heure pour tout flasher et on ferme dans 30 minutes. Repasser samedi vendredi car demain c’est grève »
Moi : « madame vous n’avez qu’à chercher mes deux colis et flasher ces derniers. En 5 minutes c’est fait »
Heuuu au service du public??
Des conseillères toujours souriantes, un accueil chaleureux.
C'est toujours un réel plaisir de se rendre dans ce bureau de poste.
Beaucoup d'autres centres postaux devraient prendre exemple.